to read complaints and reviews, or file yours.09.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Garanti’de bulunan hesabımdan, ailemden birine ait kredi kartına 39.600 TL tut...arında kart ödemesi yaptım. Ancak ödemeyi yanlış karta gönderdiğimi fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu ödemenin iptali veya iadesi için herhangi bir sür
Garanti Bankası’ndan ilk kez Bonus kredi kartı çıkartmak istediğimde, özellikle kart aidatı ödemek istemediğimi belirtti...m ve aidat ödemeyeceğimi söyleyerek kartı kabul ettim. Buna rağmen birkaç ay önce hesabımdan kart aidatı çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme ses kaydında bana aidatsı
17 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla bir online alışveriş sitesinden işlem yapmak isterken 8.053,70 TL t...utarında bir provizyon yansıdı, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Alışveriş yapmaya çalıştığım firmayla yaptığım teyitte, bu tutarın hiçbir şekilde karşı ta
Garanti BBVA Bonus kartımla BonusFlaş uygulamasında yer alan “eczane harcamasına 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampan...ya şartlarında işlemlerimin ilk ekstreme 3 taksitli olarak yansıyacağı açıkça yazmasına rağmen, 2 Ekim tarihinde eczanede yaptığım 12.000 TL ve 12.000 TL olmak üzere toplam 24.000
Garanti BBVA’dan Ağustos ayında Bonus kart çıkartırken, tarafıma 2.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 4.000 TL Bon...us puan kazanacağım söylendi. Kampanya şartı olarak Eylül ayı sonuna kadar 2.000 TL’yi geçen alışveriş yapılması gerektiği belirtilmişti. Hem tek seferde hem de birkaç işlem halin
09.10.2026 günü saat 16:20 civarında Garanti BBVA’ya ait İstanbul Bağcılar’daki bir ATM’den para çekme işlemi yaptım. İş...lem sırasında hesabımdan 5.000 TL ile birlikte 152 TL de komisyon kesildi. Daha önce aynı kartla hem kartlı hem de QR ile para çekebiliyorken, artık bu şekilde para çekemeyeceğim
9.10.2026 tarihinde saat 14:24’te 0216 244 48 72 numaralı hattan arandım. Arama telesekreter ile yapıldı ve “Garanti Ban...kası'ndan aranıyorsunuz, M***** Y***** isimli birine para havalesi yapılacaktır, işlem size ait ise 1’i, değilse 2’yi tuşlamanız gerekiyor” şeklinde bir anons dinletildi. Arama sı
12 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden fiziki pos başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve 21 gün boyu...nca sıfır komisyon oranı ile, sadece pos makinesi aylık ücreti ödeyerek çalışmaya başladık. Başlarken bana anlatılan ve kabul ettiğim çalışma koşulları bu şekildeydi. Zaman içinde
Garanti BBVA kredi kartım yapılandırma sürecindeyken iş değişikliği nedeniyle iki dönem ödeme yapamadım. Bu ödemeleri ak...satmamın ardından tarafıma bir ihtarname gönderildi ve bu ihtarnamede yaklaşık 23.500 TL civarında bir borç tutarı yer aldı. Ancak müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, ihtarname
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 1’i olarak bildiğim için tüm harcamalarımı buna göre ...planlıyorum. 2 ve 3 Ekim 2026 tarihlerinde de buna güvenerek kredi kartımla taksitli alışveriş yaptım ve yaptığım harcamaların bir sonraki ekstre dönemine yansıyacağını düşünüyordu
Garanti Bonus kredi kartımla 3 Ağustos tarihinde 128.000 TL tutarında seyahat harcaması yaptım. Bu harcama için bankanın... duyurduğu seyahat kampanyasından 7.500 TL Bonus kazanmış olmam gerekiyordu ve kampanya şartlarına göre bu bonusun 1 Ekim tarihinde hesabıma yatması bekleniyordu. Ancak belirtilen
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum ancak sistemde gelir bilgilerim hatalı görün...düğü için işlem yapamıyorum. Uygulamada gelirim 37 bin tl olarak görünüyor ve bu nedenle krediye uygunluk değerlendirmesi yanlış yapılıyor, ihtiyaç kredisi çekemiyorum. Bu durum y
09.10.2026 tarihinde saat 14:27’de Garanti BBVA Seyrantepe Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Elimde sıra numaram olmas...ına rağmen benden sonra gelen en az 8–9 kişi benden önce işlem yaptı ve önümden alındı. Herkese özel olarak farklı numara verdiklerini ve bazı müşterileri kayırdıklarını açıkça gör
Garanti BBVA Bonus kartım üzerinden Garanti mobil uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasına iki ayrı kişi için katıl...dım. İlk davetim temmuz sonunda gerçekleşti ve kampanya şartlarına göre bonusun ağustos sonunda, ikinci davetim ise eylül başında gerçekleşti ve bonusun 5 Ekim’de kartıma yansıması
Yaklaşık bir haftadır farklı numaralardan, özellikle öğle 12 civarı ve akşam 18.00 sularında ısrarla aranıyorum. Arayan ...kişiler Garanti BBVA adına Eureko Sigorta şirketinden aradıklarını söylüyor ve kendilerini “Sigorta Birimi” gibi tanıtıyorlar. Görüşmeler sırasında Garanti BBVA mobil uygulaması ü
Garanti BBVA, kredi kartımdan 29.08.2026 tarihinde 1101 TL üyelik ücreti aidat kesintisi yapılmıştır. Yasal olarak kanun... maddesi çok açık şekildedir: Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri i
Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartım fiziksel olarak elimde olmasına rağmen 06.10.2026 tarihinden beri kartımı bir ...türlü kullanamıyorum. Kartım kapalı görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 iş günü içinde aranacağım ve kartımın açılacağı söylendi, ancak üzerin
08.10.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Denizli’de bulunduğum sırada kendi cep telefonu hattım, 0216 244 **numaralı ha...ttan arandı. Aramada kendilerini Garanti Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtarak kredi kampanyası kapsamında işlem yapılacağı, bunun için 2 tuşuna basmam gerektiği söylendi. Yönlend
7 Ekim 2026 Çarşamba’yı 8 Ekim Perşembe’ye bağlayan gece saat 00:53’te Garanti Bankası’ndan SMS aldım. Mesajda, bankanın... mobil uygulamasına giriş yapmak için 6 haneli tek kullanımlık bir şifre yer alıyordu. O saatte uykuda olduğum için SMS’i ancak 8 Ekim Perşembe sabahı görebildim ve hesabıma izinsi
Garanti BBVA İstanbul Tuzla İçmeler Şubesi’indeki hesabıma yatan işsizlik maaşıma 05.10.2026 tarihinde icra borçlarım ge...rekçe gösterilerek bloke konduğunu fark ettim. İşsizlik maaşımdan dolayı zaten gelir kaybı yaşarken tek geçim kaynağım olan bu paraya bloke konması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı bi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı çekilmiştir. Kart limitim yal...nızca 6.000 TL ve gelir durumum da belli olmasına rağmen bu tutar benim için oldukça yüksek bir yük oluşturuyor. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ücretin
Garanti BBVA’ya ait sonu 2015 ile biten Garanti Platinum Trink ek kartıma, Eylül ekstresinde 716,50 TL yıllık kart aidat...ı yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yalnızca %75’inin iade edilebileceği, bunun için de kartı 9 ay kapattırmama şartı olduğu bilgisi verildi
5 Ekim Pazartesi günü saat 16:00 civarında İstanbul Bağcılar Matbaacılar Sitesi konumunda bulunan Garanti BBVA ATM’sinde...n hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 38.000 TL tutarındaki param ATM içinde sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu
Garanti BBVA müşterisiyim. 9 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00 civarında, kendisini Garanti Bankası çalışanı gibi ...tanıtan +90 216 244 47 88 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, hesabımdan “X isimli kişiye” yüklü miktarda bir ödeme çıkışı olduğunu söyleyip beni hatta beklemeye aldı. Arayan şa
