to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, aktif ve düzenli olarak kullanmıyor olmama rağmen 3 Ekim tarihinde 1.101 T...L tutarında yıllık kart ücreti bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Kartı son dönemde sadece bir iki kez, o da düşük tutarlı harcamalar için kullandım. Ayrıca kart borcumu d
Garanti BBVA euro hesabıma yatması gereken 3.200 euro tutarındaki yurt dışı hisse satış bedeli, 2 Ekim tarihinde geçmesi... gerekirken yaklaşık bir haftadır hesabıma yansımamıştır. Satışı farklı bir şirket üzerinden yaptım ve tutarın Garanti BBVA’daki euro hesabıma aktarılması gerekiyordu, ancak hâlâ h
Garanti Bankası’nda bulunan avans hesabım yaklaşık 1 aydır kapalı durumdadır. Daha önce borçlarımdan dolayı kapatıldığın...ı öğrendim, ancak tüm borçlarımı kapatmama rağmen avans hesabım kendiliğinden tekrar açılmadı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borçlarımı ödedikten sonra avans hesabımın
Garanti BBVA vadesiz hesabımdan bugün saat 12.30 civarında, tarafımdan verilmiş hiçbir otomatik ödeme talimatı olmamasın...a rağmen “otomatik ödeme” adı altında 2.777 TL tutarında izinsiz çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak sistem üzerinden herhangi bir talimatım ya da onayım bulunmamaktadır. Duru
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vererek 1.000 TL Bonus kampanyasına 6 Ekim’de katıldım. Kampany...a şartlarını yerine getirmeme rağmen, kartımın son 4 hanesi 1010 olan kredi kartıma tanımlanması gereken 1.000 TL Bonus hâlâ yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin
01.10.2026 tarihinde saat 22:05–22:15 arasında Cumhuriyet Caddesi Esenyurt Şubesi’indeki 00924crsc07 kodlu Garanti BBVA ...ATM’sinden, mobil bankacılıktaki “Karekod İşlemleri” aracılığıyla Avans Hesabıma 8.000 TL yatırdım. ATM parayı kabul etti ve işlemin gerçekleştiğine dair bildirim verdi. Ancak heme
Garanti BBVA’da kullandığım sanal pos hizmetimle ilgili olarak hesaplarımdan haberim ve onayım olmadan “sanalpos Yaz. Do...nanm. Bakım Ücreti” adı altında toplu kesinti yapılmıştır. 19.09.2026 tarihli hesap hareketlerimde görüldüğü üzere bir hesabımdan 1.320,04 TL, diğer hesabımdan da benzer işlemlerle
Garanti BBVA mobil bankacılığı için şifre almak istiyorum ancak sistem yüzünden bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada ...“Şifre al” dediğimde önce kimlik bilgilerimi ve doğum tarihimi istiyor, bu adımı geçtikten sonra ise kart bilgisi talep ediyor. Fakat bana hiçbir şekilde kart teslim edilmediği içi
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 18 Mart 2026 tarihinde dtf Sanat Eğitim Kurumları adına, ortaokul 8. Sınıf eğitim p...rogramı için toplam 900.000 TL tutarında ve 8 taksitli bir işlem gerçekleştirildi. Bu tutar, tarafıma burs olarak sağlanacak eğitim için ödenmesine rağmen firmadan fiş, servis form
Garanti Bankası hesabımdan 10.09.2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında havale işleminde yanlış IBAN’a para gönderd...im. İşlemi hemen fark ederek bankaya başvurdum ve paranın kısa süre içinde iade edileceği söylendi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de genel müdürlükle defalarca görüştüm
Geçen yıl sıfır araç alırken uzatılmış garanti yaptırdım ve bunun ödemesini Garanti Bankası kredi kartımla 9 taksit olar...ak, toplam 61.388 TL tutarında gerçekleştirdim. Daha sonra garantimi Allianz Sigorta üzerinden iptal ettirdim. Allianz, ödediğim tutarı taksitlerim bittikten ve üzerinden yaklaşık
22.09.2026 tarihinde emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşıyarak 6.000 TL emekli maaşı promosyon/taahhüt bonusu kampanyasın...dan yararlanmak için başvurdum. Banka ile yapılan anlaşma kapsamında bu bonusun 15 gün içinde kredi kartıma yatırılması gerektiği ifade edilmesine rağmen, belirtilen süre geçmesine
Garanti Bankası Mezitli Şubesi’nden bugün döviz işlemleri için sıra aldım. Sıra numaram 20 olmasına rağmen, benden sonra... gelen 22 numaralı müşterinin işlemi alınarak önce onun işlemi yapıldı. Buna itiraz ettiğimde ise görevli personel “sistem böyle” diyerek durumu açıklamadan beni bekletmeye devam e
Garanti Bankası Kocaeli Gebze İsmetpaşa Şubesi’nde yıllardır kiralık kasa kullanıyorum ve her yıl kiralık kasa ücreti, h...erhangi bir aksama olmadan kredi kartımdan otomatik olarak tahsil ediliyor. Yani bankanın belirlediği bedeli o yıl için ne ise eksiksiz ödemiş durumdayım. Buna rağmen tarafıma SMS
Garanti BBVA’nın 444 0 333 hattındaki yapay zeka asistanı yüzünden bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Mobil bankacılık uygu...lamasını kullanırken hesabım ve sistem güvenliği ile ilgili acil bir konuda müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak asistan ne yaparsam yapayım beni canlı desteğe aktarmadı, s
Garanti Bankası kayıtlarında, hiçbir icra borcum olmamasına rağmen e‑hacizli olarak görünüyorum. E‑Devlet üzerinden yapt...ığım sorgulamalarda herhangi bir icra dosyam bulunmuyor, UYAP Vatandaş Portal’dan kontrol ettiğimde de üzerime kayıtlı bir dosya gözükmüyor. Ayrıca risk raporumda da herhangi bir i
Garanti Bankası kredi kartı borcumu daha önce 3 taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. Ancak üçüncü taksit tarihini bek...lemeden yaklaşık 15 gün önce kartın tüm borcunu kapattım. Buna rağmen son kesilen ekstreme 315 TL civarında ek bir borç yansıtıldığını gördüm. Tüm borcu kapattıktan sonra böyle bi
Şişli Mecidiyeköy Meydan Garanti BBVA şubesinde uzun süredir ciddi bir bekleme sorunu yaşıyorum. Bugün de yine yaklaşık ...40 dakika sırada beklemek zorunda kaldım. Beklerken birkaç bankonun boş olmasına rağmen işlem yapılmaması ve müşteri alınmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu orada
Garanti BBVA kredi kartımın iptali konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizm...etlerini arayarak kredi kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci kartımın iptal edildiğini söyledi ve bu şekilde sürecin tamamlandığını düşündüm. Ancak bugün
Garanti BBVA Emek/Ankara şubesinde en az 10 yıldır kiralık kasa müşterisiyim. Banka, kendi hesaplama hatası nedeniyle ge...çmiş yıllarda kiralık kasa ücretlerinin toplam 4.575 TL eksik tahsil edildiğini iddia ederek bu tutarı benden talep etmeye başlamıştır. Bu eksikliğin benim ödeme yapmamamdan değil,
03 Ekim 2026 günü saat 20.07 civarında Kumluca Adrasan’daki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 3.000 TL para çekme taleb...i verdim. ATM hiçbir şekilde para vermemesine rağmen hesabımdaki bakiye 1.400 TL’ye düştü ve para çekilmiş gibi işlem gerçekleşmiş göründü. Durumu hemen ilettiğimde arıza kaydı aç
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
06.10.2026 tarihinde saat 22:08’de Garanti BBVA ile yaptığım telefon görüşm...esinde, bana özel bir fatura kampanyasından bahsedilerek 4 faturamı hesaba
Garanti Bankası Ankara Etimesgut Şaşmaz Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şube adına dışarıda saha çalış...ması yapan bir görevli dükkan dükkan gezerek iş yerimize geldi ve “Findeks raporunuza bakalım” diyerek kimlik bilgilerimi aldı. Daha sonra bilgim ve açık onayım olmadan adıma pos c
23 Ağustos tarihinde Jolly Tur’un resmi internet sitesi üzerinden Grand Yazıcı Club Marmaris Palace oteline, Garanti BBV...A Troy logolu kredi kartımla 70.000 TL’nin üzerinde harcama yaparak otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında Jolly Tur’un sitesinde ve ödeme ekranında Garanti kart il
