to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’ya ait sonu 4409 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesilmiştir. Bu işlem üzerine itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 30 dakikadan fazla hatta bekletildim. Görüşmeye bağlandığım danışman, aidat iadesi yapılamay
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımla sürekli alışveriş ile ...ödemeler yapıyorum. 12.12.2025 hesap kesim tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat ücretiyle karşılaşmak beni r
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımla sürekli alışveriş ile ö...demeler yapıyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde ekstrem kesildi ve ekstrede 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat ücretiyle karşıl
Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen 14.12....2025 tarihinde kredi kartı yıllık aidatı adı altında 841 TL kesinti yapıldı. Kartı alırken bu tutarda bir aidat ödemem gerektiğine dair net bir bilgilendirme aldığımı da hatırlamıy
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımı 2013 yılından beri, yani yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum.... 6 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafıma önceden açıkça bildirilmeden habersiz şekilde kesildi. Konuyla ilgil
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve toplamda 13 yıldır da bankanın müşterisiyim. Buna rağme...n, Mayıs 2025 döneminde kartıma yansıtılan 979,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatı iade talebim, müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımın sonu 6049 ile biten kartımdan, 01.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarın...da yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti haksız buluyorum ve hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kesinti sonrası Garanti Banka
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı birkaç senedir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 11 Kasım tarihinde ekstreme... 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için banka ile görüşmeme rağmen aidatın iadesini kabul etmediklerini söylediler. Düzenli kullandığ
Garanti BBVA kredi kartımla yaptığım alışverişler sonrasında tarafıma tanımlanan tüm ödül/bonus puanlar, bana hiçbir bil...gilendirme yapılmadan ve mobil uygulamada da herhangi bir gerekçe belirtilmeden 'ödül söz geri alımı' şeklinde geri alınmıştır. İlgili alışverişlerde ürün iadesi yapılmamış, yalnız
Garanti BBVA’nın sonu 6437 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 18.11.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında y...ıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade
Türkiye Garanti Bankası A.Ş.'ye ait Bonus Trink kredi kartıma 24/11/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tu...tarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum
Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Classic Troy kredi kartımdan 10 Kasım... tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Düzenli olarak k
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme yans...ıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatının bu şekilde koşulsuz ve izinsiz olarak alınmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak ku...llanıyorum ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değilim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle bu konuda iletişime geçmedim. Kesilen aidatın tarafıma iade
9-10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı (kart no sonu 6012) kullanıyorum. Kartı aktif olarak çok uzun süredir kull...anmıyorum, sadece taksitli alışveriş imkanı olduğu için ara sıra kullanıyordum. Son olarak aylık 483 TL ödemeli bir taksitli alışveriş yaptım. Taksitin ilk ayında müşteri hizmetler
08.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma 841,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört ...hanesi 6181’dir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yerine yalnızca bonuspuan teklif edildi. Ancak, diğer bankalarda benzer bir talebim
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak 2326 ile biten Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 06/10/2025 tarihind...e, kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Bu aidat her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle i
Garanti Bankası’na ait BonusFlaş kartımın (son dört hanesi: 6017) yıllık kart aidatı olarak 10.11.2025 tarihinde hesabım...dan 979 TL kesildi. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmıştım; o dönemde kartımı bir yıl iptal etmemek koşuluyla aidat iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle yaptığım g
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımın 4011 ile biten numarasına, 06.11....2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1360 TL yansıtılmıştır. Ka
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı Eylül 2025’te kullanmaya başladıktan sadece ikinci ayda, kartımın son dört hanesi 2021 ...olan kartıma 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı uzun süre kullanmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Daha önce de benzer
Garanti BBVA bankasına bağlı kredi kartımdan, tarafıma önceden bildirilmeden ve iznim olmadan farklı tarihlerde yıllık k...art aidatı adı altında ücret kesintileri yapılmıştır. Hesap kayıtlarıma göre; 03.11.2023 tarihinde 354 TL, 02.11.2024 tarihinde 583 TL ve 02.11.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere
Garanti BBVA Bonus Kart’ımın (son dört hanesi: 5859) ekstresine 800 TL kart aidatı yansıtıldı. 06.11.2025 tarihinde müşt...eri hizmetleriyle görüşmemde, aidatın tamamının iadesi yerine yalnızca 250 TL Bonus puan yükleyebileceklerini ilettiler. Oysa daha önce benzer bir durumda aidat kadar puan yatırılm
2 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir ...aidat kesintisiyle karşılaşmış ve iademi almıştım. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesi yapılmayacağı ve bunun yerine yalnızca 250 TL Bonus puan yükleneceği
28.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 979,5 TL kart aidat ücreti kesildi. Durumu fark eder etmez mü...şteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, kartımı 6 ay boyunca iptal etmeyeceğime dair söz vermem halinde sadece 250 TL Bonus puan yüklenebileceği, aksi halde ücretin iade