Garanti BBVA Kripto Uygulamasında Giriş Aksaklığı Ve Yanıltıcı Fiyat Gösterimi

Garanti BBVA Kripto uygulamasını mobil üzerinden kullanıyordum ve özellikle son bir haftadır sistemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Uygulamaya zaman zaman hiç giriş yapamıyor, sık sık aksaklıklar ve hata ekranları ile karşılaşıyorum. Bunun yanında, kripto para fiyatlarının diğer platformlara göre hem farklılık gösterdiğini hem de gerçek piyasa hareketlerini yansıtmadığını açıkça gözlemledim.

Örneğin 11 Şubat 2026 da Bitcoin 3.070.000 TL seviyelerine kadar yükselmiş olmasına rağmen, Garanti BBVA Kripto uygulamasında bu seviye hiçbir şekilde görünmedi. Ekran görüntüleri mevcuttur. Fiyat göstergelerinin gerçeği yansıtmaması, anlık alım–satım kararlarında kullanıcıyı ciddi şekilde yanıltabilecek bir durum oluşturuyor. Resmi bir kurum ve ulusal ölçekte büyük bir banka olduğu için özellikle güvenerek bu platformu tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu tutarsızlıklar sebebiyle bankaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Maddi kayıp yaşamamak için tüm yatırımımı çekip başka bir platforma aktarmak zorunda kaldım. Garanti BBVA gibi köklü bir bankanın kripto platformunda, fiyatlandırma tarafında bu kadar belirgin sapmaların ve sistemsel sorunların olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kripto fiyatlarının piyasadaki gerçek değerleri şeffaf ve doğru şekilde yansıtılmasını, sistemdeki giriş ve teknik aksaklıkların kalıcı biçimde giderilmesini ve bu konularda kullanıcıların açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.