Yanlış Açılan Bireysel Emeklilik Hesabının İptali Ve Acil Para İadesi Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası Kocaeli Gölcük şubesine giderek altın hesabı açtırmak istedim. Ancak oradaki görevli T**** isimli çalışan benim talebim dışında bireysel emeklilik hesabı açmış. O dönem bunun altın hesabı olduğunu düşünerek işlem yaptım, bireysel emeklilik olduğuna dair doğru ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Bir yıl dolmadan paramı çekmek istediğimde bunun mümkün olmadığı, bir yıl dolmadan çekilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 20 gün önce ameliyat olacağım için acil nakit ihtiyacım doğdu ve paramı çekmek için tekrar şubeye gittim, bu kez de on gün sonra yatacağı söylendi. Süre dolunca tekrar gittiğimde yeniden on gün sonra yatacağı belirtildi. Bugün tekrar şubeye gittiğimde ise aslında herhangi bir işlemin başlatılmadığını ve “siz beni zaten bulamazsınız” denilerek oyalandığımı öğrendim.

İstemediğim ve yanlış yönlendirilerek açılan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve sözleşme numarası 10245812 olan hesaptaki paramın, mümkünse kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikme olmadan acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ameliyat öncesi bu paraya acil ihtiyacım olduğu için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.