to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik’te isteğim ve bilgim dışında yapılmış olan BES sözleşmesini iptal etmek için, varlığından 01.09.2025 tarihinde haberdar olduktan sonra çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Sözleşmenin 01.07.2025 tarihinde başlatıldığını, ancak bu konuda bana herhangi bir açık bilgi veya onay süreci işletilmediğini gördüm.
İptal işlemi sırasında tarafıma, katılım tarihi itibarıyla devam eden 5 yıl için “yönetim kesintisi” adı altında bir kesinti yapıldığı ve bu nedenle iade edilecek tutarın 0 TL olduğu söylendi. Kısa sürede iptal talebinde bulunmama rağmen, henüz almadığımı düşündüğüm bir hizmet için yıllara yayılmış şekilde peşin kesinti yapılmasını ve bunun sonucunda iade tutarının 0 TL çıkmasını adil bulmuyorum. Üstelik bu sözleşmenin benim isteğim ve bilgim dışında açılmış olması nedeniyle mağduriyetimin daha da arttığını belirtmek isterim. Sözleşme numaram 15013964’tür.
Sözleşmenin hangi onaya dayanarak açıldığının incelenmesini, isteğim dışında başlatılan bu sözleşmenin iptal edilmesini, “yönetim kesintisi” de dahil olmak üzere yapılan tüm kesintilerin sözleşme şartlarına uygun ve şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim birikim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Emeklilik’te 17809365 numaralı BES sözleşmemi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma 2.167 TL ödeme yapılması gerekirken, 09.12.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 640 TL yatırıldı. Ödemenin neden eksik yapıldığı ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde b...
07.08.2024 tarihinde Garanti mobil uygulaması üzerinden BES başvurusunda bulundum. Ayda 3.000 TL ödeme yaptığımda yıllık 1.700 TL olan Yönetim Gider Kesintisi alınmayacağına dair bilgilendirmeye istinaden sisteme 15442958 sözleşme numarasıyla 3.000 TL ödeme ile giriş yaptım. İlk ödemem 02.09.2024 ta...
Garanti Emeklilik nezdinde 14499-16255598 numaralı oks sözleşmemin iptali için Ocak 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Şubeye gittiğimde BES yetkilisi olmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim, bunun üzerine çağrı merkezini aradım ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yetkili biriyle gör...
Garanti Emeklilik’teki BES sözleşmem için yaklaşık 10 gün önce çağrı merkezi otomatik yanıt sistemi üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak iptalden doğan, yaklaşık 2 aylık birikimi kapsayan iade tutarım hâlâ tarafıma ödenmedi ve sistemde sanki iptal hiç yapılmamış gibi görünmeye devam ediyor. Bu...
Bilgim ve onayım olmadan Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmesine 04.10.2025 tarihinde dahil edilmişim. Bunu fark ettikten sonra 08.12.2025 tarihinde telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. İptal için aradığımda önce çeşitli söylemlerle iptal sürecini uzatmaya ve beni caydırmaya ...
Yorumlar