to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 29 Nisan 2026 tarihinde iki sözleşmem için de çıkış işlemi başlattım. Şirketimden onay sürecini hızlandırmak için özellikle uğraştım ve işveren onayı gecikmeden verdi. Buna rağmen, yetkili kişi onay sonrası sesli onay için aranacağımı söylemesine karşın hiçbir şekilde aranmadım.
Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm kişiler konuyu bilmediklerini, konuya hâkim olmadıklarını söyleyip geçiştirdiler ve net bir bilgi vermediler. Hem sesli onay için aranmamam hem de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bilgi alamamam nedeniyle çıkış talebim hâlâ sonuçlanmadı.
11065252 ve 11065223 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili çıkış işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve sürecin geldiği aşama hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hesabımdaki paraya acil ihtiyacım varken, kendi yatırdığım parayı almak için bu kadar zorlayıcı ve uzayan bir süreç yaşamak istemiyorum.
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde bulunan 17606566 numaralı BES sözleşmemi yaklaşık iki ay önce yaptırdım ve bugün itibarıyla sistemden tamamen çıkmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hem kesinti tutarları hem de tarafıma aktarılan bilgiler nedeniyle ciddi ma...
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye istinaden Garanti Emeklilik tarafından 14.12.2025 tarihinde hayat sigortası kesintisi yapıldı ve hesabımdan 13.000 TL tahsil edildi. Poliçe numaram 59193500’dür. Kredi sürem 24 ay olmasına rağmen bu tutarın yüksek olduğunu düşünerek sigortadan cayma hakkımı k...
Garanti Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmem için 5 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış talebi ilettim. Ardından sadece “Çıkış işleminiz alındı” şeklinde otomatik bir e-posta aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çıkış işleminin işleme alındığı bilgi...
Garanti Emeklilik’te otomatik katılım üzerinden bulunduğum sözleşmeden 02.03.2026 tarihinde sistemden çıkış işlemi yaptırdım. Çıkıştan sonra hesabımdan kesilen tutarın iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatmadı. Müşteri numaram 15396065 olup, ...
Garanti BBVA Emeklilik Dijibes üzerinden yaptığım bireysel emeklilik işlemlerimde 26 Aralık ile 26 Ocak tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşme iptal evraklarını göndermeden erken çıkış işlemi yapılmış ve bu nedenle devlet katkısından faydalanamayacağım tarafıma iletildi. İlk görü...
Yorumlar