Erken Çıkış Kesintisi Nedeniyle Ana Paramı Geri İstiyorum

Garanti Emeklilik’te yer alan dijibes Emeklilik Planı’na düzenli olarak ödeme yapıyordum. Sistemi iptal etmek istediğimde bugün telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, erken çıktığım gerekçesiyle yatırmış olduğum 490 TL’nin iade edilmeyeceğini söyledi.

Erken çıkış nedeniyle kesinti yapılabileceğini anlıyorum ancak ana paramın tamamına yakın bir şekilde alınmasını kabul edemiyorum. Sisteme kendi cebimden para yatırmama rağmen, ortada şirketin bir katkısı yokken yatırdığım tutarın bu şekilde kesilmesi bana haksızlık gibi geliyor. Telefonda bununla ilgili tatmin edici bir açıklama da alamadım.

BES iptal sürecimde, yatırdığım ana paramın haksız şekilde kesilmeden iade edilmesini ve kesintiler konusunda şeffaf, açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.