to read complaints and reviews, or file yours. 
17512911 numaralı sözleşme ile çocuğum adına açtığım Garanti BBVA Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 1000 TL kesinti yapılmaktadır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, şartlar açık şekilde belirtilmemiştir. Ayrıca, hesabımdan GEHAŞ adına 10.11.2025 tarihinde 06:53 saatinde bilgim dışında 500 TL kesinti yapılmıştır ve bu işlem için hiçbir onayım bulunmamaktadır.
Daha önce de benzer şekilde bilgim dışında kesintiler yaşadım ve bu durumu defalarca Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, yapılan görüşmelerde tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı ve “kesinti yapılmadı” şeklinde yanıtlar aldım. Son olarak 11.11.2025 tarihinde sözleşmemin dondurulmasını talep etmeme rağmen, hesabımdan yine kesinti yapılmıştır ve BES sözleşmem hâlâ aktif görünmektedir.
Bilgim dışında yapılan tüm kesintilerin iadesini, BES sözleşmemin herhangi bir ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve tarafıma tüm kesinti ve işlem detaylarının yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Garanti BBVA Emeklilik’te hem kendim hem de üç çocuğum için bireysel emeklilik (BES ve Çocuklara Özel BES) yaptırdım. Ancak kendi adıma açılan BES hesabım, bilgim dışında iptal edilmiş ve şimdiye kadar ödediğim tüm birikimlerim masraf adı altında kesilerek tarafıma iade edilmemiştir. Çocuklarımın BE...
Garanti BBVA Emeklilik’te 13926568 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Son bir yıldır BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımda, özellikle mobil uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında işlemler yapılıyor. 5 Ekim’de hesabımdan 4.413 TL tutarında para bilgim dışında çekilerek BES hesabıma aktarıldı. ...
03.06.2025 tarihinde Garanti Emeklilik Pendik şubesinde, eşim ve kızım adına Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) toplamda 58.000₺ ödeme yaptım. Şube yetkilileri, kişi başı 5.000₺ ve üzeri ödeme yapmamız halinde yönetim gideri alınmayacağını açıkça belirttiler. Ancak son 3 aydır, hem eşimden hem de k...
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Standart Plan kapsamında iki çocuğum için iki ayrı BES hesabı açtırdım ve her biri için 6 ay boyunca toplamda 1800’er tl ödeme yaptım. Sonraki 3 ay ödeme yapmadım ve 01.08.2025 tarihinde ayrılmak istediğimi belirttim. Ancak ayrılma talebim sonrası, bana bilgi verilmed...
Yaklaşık 2 yıl önce Garanti Bankası aracılığıyla kendim, eşim ve çocuğum adına bireysel emeklilik (BES) sözleşmeleri başlattım. Şu anda paraya ihtiyacım olduğu için ana paramı çekmek istediğimde, yatırdığım tutarların önemli bir kısmının kesileceği ve yalnızca bir kısmının ödeneceği bilgisi verildi....
Yorumlar