Cayma Bedeli İadesi Yapılmayan Tutar Ve İletişim Sorunu


09.05.2025 tarihinde Garanti Emeklilik otomatik BES sözleşmemi (Sözleşme No: 16752637) cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen cayma bedelim olan 1800 TL, Garanti Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Antalya Altınova şubesine bağlı olarak işlem yaptım. Cayma bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirmek için haftalardır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ağustos ayı itibariyle defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Şubeye gitmedim çünkü hesabım yok ve işl...


07.08.2025 tarihinde, yaklaşık 1 yıldır ödeme yaptığım Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden işten ayrılmam nedeniyle ayrılmak zorunda kaldım. Toplamda 18 bin tl civarında birikimim olmasına rağmen, erken cayma bedeli ve çeşitli kesintiler adı altında 10 bin tl'den fazla bir tutar kesildi ve b...

Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 6 aydır 18 yaş altı BES kapsamında birikim yapıyordum. Nakit ihtiyacım nedeniyle sözleşmemi iptal etmek için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bana, yatırdığım tüm birikimin giriş aidatı olarak kesileceği ve sıfır bakiye ile si...
Yorumlar