to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum. İş yerimden ayrılmış olmama rağmen sözleşmem hâlâ devam ediyor. 29 Kasım 2025 tarihinden beri ayrılma işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum.
Ayrılma talep formum ve kimlik belgelerim hazır olmasına rağmen Garanti Emeklilik’in paylaşılan mail adresleri çalışmadığı için belgelerimi iletip ayrılma talebimi resmi olarak başlatamıyorum. Ayrıca sistemde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için mobil uygulamaya da giriş yapamıyor, dolayısıyla işlemlerimi dijital kanallardan tamamlayamıyorum.
4981163 numaralı otomatik katılım BES sözleşmemin sonlandırılmasını ve birikimimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Garanti’de aktif bir hesabım bulunmadığından, ödemenin tarafımdan belirtilecek IBAN numarasına yapılmasını özellikle rica ediyorum.
Güncel telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden bana ulaşarak ayrılma talebimin alınmasını, gerekli evrakların iletilebileceği doğru kanalların bildirilmesini ve ayrılma işleminin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.
Garanti BBVA’nın otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine, haberim ve onayım olmadan dahil edildiğimi ve 21.08.2025 tarihinden itibaren maaşımdan kesinti yapıldığını, Garanti BBVA Bireysel Emeklilik sistemine girince fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra sözleşmemi iptal ettirmek için hem G...
Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirmek için haftalardır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ağustos ayı itibariyle defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Şubeye gitmedim çünkü hesabım yok ve işl...
Garanti BES Otomatik Katılım sisteminden çıkış işlemi için 10 gün önce başvurdum. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir para yatmadı ve e-Devlet üzerinde sözleşmem hâlâ aktif olarak görünüyor. Banka sisteminde ise aktif bir işlem olmadığı belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ul...
16.10.2023 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik Dijibes üzerinden BES iptal talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve 23.10.2025 tarihinde sözleşmenin sonlanıp paramın hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmemin hâlâ aktif olduğu ve iptal işlemi...
Yorumlar