Saç Boyası Hatası Ve Salon Sahibi Kaba Tutum

Ataşehir’de bulunan Garage Ataşehir K*** kuaförde yaklaşık iki hafta önce saç boyası için işlem yaptırdım. İstediğim rengin tutmaması bir yana, ortaya çıkan sonuç gerçekten çok kötü oldu. Saç diplerim koyu, uçlarım ise açık kaldı ve ortaya birbirinden alakasız, rahatsız edici bir renk çıktı.

İşlemin bu kadar kötü olmasına rağmen durumu salon sahibi K*** Bey’e ilettiğimde son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Sanki hata bendeymiş, onlara hakaret etmişim gibi bir üslup kullandı, hiçbir şekilde anlayış veya çözüm odaklı yaklaşmadı. Buna rağmen ödemeyi de tam olarak almakta hiçbir sakınca görmedi, yapılan hatayı ve memnuniyetsizliği dikkate almadı.

Hem ortaya çıkan kötü sonuç hem de salon sahibinin saygısız ve kaba tavrı nedeniyle bu kuaförden son derece rahatsız oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.