Saç Boyama Fiyaskosu: Beklentilerimin Aksine Kötü Sonuç Ve İlgisizlik

1 Eylül’de Etiler şubesinde Garage Hair Studio’da saç boyama işlemi yaptırdım. Özellikle A**** Ç****’ın tecrübesine güvenerek ve memnuniyet garantisiyle işlem yaptırmak istedim. Ancak işlem sırasında saçlarımı A**** Bey yerine başka bir çalışan yaptı ve süreç kesinlikle A**** Bey tarafından yönetilmedi. Defalarca sormama rağmen “Yıkandıkça oturur” gibi geçiştirici cevaplar aldım.

İstediğim saç rengini özellikle belirtmeme rağmen, işlem sonunda tamamen farklı ve turuncu tonlarda bir renk ortaya çıktı. Sonrasında mesaj attığımda ise “5 dakikalık işi var” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Yaklaşan nişanım için uzun süredir saçımı boyatmıyordum ve bu işlem sonucunda saçlarım istediğim gibi olmadı. Ayrıca başka kuaförlere danıştığımda, saçlarımın koyuya boyanması gerektiğini ve cila ile düzelmeyeceğini söylediler. Şimdi saçlarımı koyuya boyatmak ve kestirmek zorunda kalacağım.

Bu özensiz hizmet karşılığında kredi kartı ile 20.000 TL ödeme yaptım. Hem istediğim sonucu alamadım hem de süreç boyunca ilgisizlikle karşılaştım. Ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.