Beklentilerimi Karşılamayan Saç Boyama Hizmeti Ve İlgisiz Yaklaşım

1 Eylül’de Etiler şubesinde saç boyama işlemi için Kuaför Garage’a gittim. Bu kuaföre, A**** Bey’in tecrübesine güvenerek başvurdum; fakat işlem sırasında hiç tanımadığım, daha önce deneyimlemediğim biri saçımı yaptı ve süreci kesinlikle A**** Bey yönetmedi. Defalarca orada sormama rağmen "Yıkandıkça oturur" gibi geçiştirici cevaplar aldım.

İstediğim saç rengini özellikle belirtmeme rağmen, işlem sonunda tamamen farklı bir renk ortaya çıktı ve sonuçtan hiç memnun kalmadım. Üstelik iki hafta sonra nişanım var ve tam bir yıldır güzel bir facelight yaptırmak için saçımı boyatmamıştım, saçlarımı mahvettiler. İşlem sonrası mesaj attığımda ise "5 dakikalık işi var" gibi ilgisiz bir cevap aldım.

Sonrasında defalarca başka kuaförlere danıştım, hepsi saçlarımın koyuya, dipten boyanması gerektiğini ve cila ile düzelmeyeceğini söyledi. Şimdi saçlarımı koyuya boyatmak zorunda kalacağım. Görsellerde dikkatle bakıldığında, boyattığım ilk gün bile turunculuk belli oluyor. Hemen bir hafta sonrasında ekledim. Bu gönülsüz ve özensiz hizmet için 20.000 TL kusur ödeme yaptım; hem istediğim sonucu alamadım hem sonrasında defalarca kuaförlere gittim hem moralim bozuldu hem de koca bir yıl boşuna saçımı boyatmadan bekledim. Şimdi ise en güzel günüme yaklaştığım için kısacık kestirip koyuya boyatacağım. Ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.