Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27224171
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

GAP Teslim Edilmek İstenmeyen Siparişler

profile
Başak
GAP
14 Aralık 2023 09:53
1.028

GAP'ten 24.11.2023 tarihinde 4 parçalık alışveriş yaptım. 3 hafta boyunca ürünlerim "hazırlanıyor" olarak sistemde gözüktü. GAP'i aradığımda sistemde ürünlerin stoğu olmasına rağmen "kargo kaybedildi" diye iade edildi (bir aylık süre dolarken). Mağazaya teslimat olan ürünler nasıl kaybediliyor anlamış değilim. Ürünlerden hala stokları olanlar var. Kaybedildiyse de en azından stoktaki ürünler neden gönderilmiyor anlamış değilim. 3 hafta boyunca GAP paramı elinde tuttu, işi bitince de iade etti. Bu nasıl bir utanç verici durumdur. Bankaya gelmeyen ürünlerin ücretini peşin peşin ödedim. Aradığımda da bunlar normal şeyler, her marka indirim döneminde böyle aksilikler yaşar cevabını aldım. Altından kalkabilecek ekibiniz yoksa bu indirimleri yapmazsınız. Kaldı ki 3 hafta içerisinde iade etmeden de çözebileceğiniz koşullarınız vardı. Ayrıca müşteri hizmetleri asla maillerine ve uygulama üzerinden oluşturulan taleplere cevap vermiyor. Bildiğiniz paranızı ellerinde uzunca süre tutabilmek için ölü taklidi yapıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

GAP'ta Stok Karmaşası Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Hakan
GAP
27 Mart 2024 03:13
1.643

www.gap.com.tr üzerinden geçen hafta alışveriş yaptım. İki farklı zamanda aldığım ürünleri kargoyla gönderdiler. Aldığım bir ürünü de iptal ettiler. WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal sebebini sorduğumda stok sebebiyle iptal ettiklerini söylediler. Sitelerinde hala ürünün olduğunu sorunca da...

18 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yapılamayan İade Mağduriyeti

profile
Onur
GAP
18 Temmuz 2025 10:33
604

01 Temmuz 2025 tarihinde gap.com.tr'den 6 parça ürün içeren 2961519554612548 no.lu siparişimi verdim. Sipariş 3 ayrı paket halinde kargoya verildi. 1 ve 2. Paketler bir kaç gün sonra elime ulaştı fakat 2 ürün içeren 3. Paket elime ulaşmadı. Bir süre sonra müşteri hizmetlerine yazdığımda "İlgileniyor...

1 Destek

GAP Kasım İndirimi Aldatması

profile
Ekim
GAP
01 Aralık 2023 13:26
574

Gap.com.tr üzerinden kasım indirimlerinde normal fiyatı 1399, indirimli fiyatı 970 TL civarı olan bir siyah sweatshirt satın aldım. Bu sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu durumdan şüphe ettiğim için yaklaşık 10 gün boyunca her gün durumunu sormama rağmen hep geçiştirildim. En son tüm indiri...

1 Destek

GAP Online Alışverişte Teslimat Sorunu

profile
Tuğba
GAP
31 Ocak 2025 10:11
386

GAP online'dan 22 Ocak tarihinde ürün aldım, ürün 25 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi göründü fakat ürün bana teslim edilmedi. 4 adet ürün almıştım, teslim edildi görünen ürünler 2 adet ve ortada yok. Diğer 2 ürün ise kargoya çıktı mı, onun maili de yok. GAP müşteri hizmetlerini arayıp durumu b...

GAP Online Alışverişte Teslimat Sorunu
1 Destek
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

GAP'ten Stok Sorunu ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Derya
GAP
02 Ekim 2024 17:06
4.804

25 Eylül'de GAP mağazasından online olarak bir eşofman altı aldım. Aldığımda stok var görünüyordu. Günlerdir sipariş durumu hazırlanıyor görünüyordu, müşteri hizmetlerini aradım hazırlanıyor. En kısa sürede göndereceğiz dediler. 2 ekimde ürünü iade ettiğimi, iade talebimin onaylandığını ve ücret iad...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
GAP müşteri hizmetleri GAP iade GAP mağazaları GAP kargo GAP marka GAP indirim
Benzer Şikayet Yaz