GAP Beylerbeyi Şubesinde Şişen Kaşar Peynirine İade Talebi

Gaziantep GAP Gross Beylerbeyi Şubesi’nden 28.12.2025 tarihinde Baloğlu marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü sürekli dolapta muhafaza etmeme ve son kullanma tarihinin 19.07.2026 olmasına rağmen, paketin zamanla adeta bir yastık gibi şiştiğini fark ettim. Kaşarı aldıktan yaklaşık iki ay sonra bu şişmeyi gördüm.

Konu hakkında araştırma yaptığımda, bu tarz şişmelerin genellikle bakteri kaynaklı olabildiğini öğrendim. Bu nedenle ürünü tüketme konusunda ciddi tereddüt yaşıyoruz ve sağlık açısından endişeliyiz. Böyle bir durumun, son kullanma tarihine bu kadar süre varken ortaya çıkması beni hem tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Firmadan, bu durumla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ayrıca sorunlu ürün için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde gerekli incelemenin yapılması için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.