Gant müşteri hizmetleri

17 Eylül’de Gant’ın kendi internet sitesinden 8302889412612307 kodlu sweatshirt siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Fatura görüntülenemiyor ve kargo takibi de yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum....

7 bin liraya Polo t-shirt satıyorlar, 10 gündür beden ölçümü bölümü açılmıyor. Site sayfalarında müşteri hizmetlerine yazıyorsunuz, akşam bir daha deneyin diyorlar. Ürün bedenini söyleyemiyorlar, 10 gündür yok diyorum, cevap vermiyorlar. Zaten iki yıkamada rengi solan Polo satıyorlardı ama en azında...

6 Eylül 2025 tarihinde gant.com.tr internet sitesinden 7006452.5 ürün kodlu bir mont satın aldım (Sipariş No: 8301964572712813). 15 Eylül 2025 tarihinde ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ücret iadesi yapılmış olsa da, müşteri hizmetlerine ulaşmak içi...

Fashfed üzerinden Gant markasına ait 8301241300722738 numaralı siparişim için 10 gün önce fatura kesildi ancak ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken 2-6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti fakat bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ bir gelişme yok. Ayrıca fatura kesildiğ...

22/08/2025 tarihinde İstanbul Viaport Gant mağazasından 2003310.407 XL ve 2003199.110 XL kodlu iki adet t-shirt satın aldım. Ürünler poşete konularak teslim edildi, herhangi bir kutu veya paket bulunmuyordu. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişim elimde mevcut. Satın aldıktan ...

Geçen yıl Ankara Kentpark Gant mağazasından aldığım eşofmanı sadece iki kez giydim ve arka kısmında ciddi tüylenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası olduğu söylenerek değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürün neredeyse hiç kullanılmadı ve hâlâ poşe...

Gant markasından birçok kez ürün satın almama karşın sürekli bir mağduriyet yaşıyorum. Şöyle ki aldığım ürünlerden puan kazanmak için telefon numaramı kaydettirmem gerektiği söyleniyor. Ancak kayıtlı numaramı söylediğimde sistemde sorun olduğu söylenerek her seferinde farklı bir numara kaydetmemi is...

Gant mağazasından aldığım keten gömlekte yaklaşık 6 ay önce renk solması ve kumaşta kendini bırakma problemi yaşadım. Ürünü 1 senedir kullanıyorum ve bu sorunları fark ettiğimden beri iki kez incelemeye gönderdim. Ancak her iki incelemede de "Üründe bir problem bulunmadı" şeklinde ret cevabı aldım. ...

05 Ağustos 2025 tarihinde bant.com.tr üzerinden Gant Erkek Yeşil Süet Logolu Sneaker siparişi verdim. 08 Ağustos 2025’te teslim edilen ürünün süet kısımlarında yıpranma, tiftiklenme ve burun kısmında yapıştırıcı izleri vardı. Ayrıca her iki ayakkabının arka kısmında da ufak deformasyonlar bulunuyord...

+4

Ürünün yakası çok çabuk şekilde kararma yapıyor. Ürünlerini bu kadar yüksek fiyata satan bir firmanın, ürün incelemesi sonrasında bu durumu görmezden gelmesi, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor. Ayrıca ürünler Almanya'da %50 indirimdeyken, Türkiye'de %30 indirimle ya da indirimsiz s...

Böyle saçma bir sistem görmedim. Bütün markalar neredeyse Eren perakendeye bağlı kargo süresi inanılmaz uzun. Gant, Lacoste, Occasion. Hepsinde ne zaman online sipariş versem sorun yaşadım. Yüksek fiyatlara ürün satmayı ve kargo ücreti almayı biliyorlar ama hizmet sıfır. Müşteri temsilcileri yetersi...

Gant online mağazadan aldığım ürünü 21 Mayıs tarihinde iade etmek için kargoya gönderdim ve 22 Mayıs tarihinde kendilerine teslim edildi. Üzerinden yasal iade süresinin geçmesinin üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Kendileri ile defalarca kez iletişime geçtim ve her iletişime geç...

Gant online mağazadan aldığım ürün teslim edildi olarak görünmediği için iade sürecini başlatamıyorum. 10 günder ne WhatsApp ne telefon ne de mail ile firmaya ulaşamıyorum. Böyle sorumsuzluk olmaz. Tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Kargo hazırlanmıyor ve muhatap bulamıyoruz. Sipariş No: 8292122049012813 16 Mayıs 2025 tarihinde Gant Türkiye Online üzerinden satın almış olduğum ürün, iki haftayı geçmesine rağmen hiçbir işleme alınmayarak kargoya dahi verilmedi. Güncel olarak bugün çekmiş olduğum ekran kaydı görüntüsünde de hâlâ...

Gant markadan aldığım kaz tüyü mont 1 hafta giydikten Kısa bir süre sonra tüy çıkarma ya başladı. Mağaza ile görüştüğümde bir ay süre sonra kesileceğini söyledi. Kesilmedi. Daha sonra Türkiye lazer dikim olmadığından dolayı tüy verebilir dendi. İncelemeye gönderdik iki defa ikisinde de red cevabı a...

Arkadaşımla Gant İzmir Optimum mağazasından iki ürün aldık. Ben, personelin yönlendirmesiyle indirimli bir mont aldım. Arkadaşım ise bir kazak aldı. Kasada tek ödeme sebebiyle alışverişimizi arkadaşımın kayıtlı telefonu üzerinden kayda aldılar ve mağazadan ayrıldık. Arkadaşımın kazağı ilk giyimde p...

11.02.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Gant mağazasından, Merve D******* adına GNT36025 kodlu kaz tüyü mont satın aldım. Mont, erkek arkadaşıma hediye olarak alındı ve yalnızca yaklaşık 1 ay kullanıldı. Bu süreçte ürün hiç yıkanmamasına rağmen içinden kaz tüyleri çıkmaya başladı. Durumu çözmek i...

Gant'ın kendi sitesinden 24 Mart 2025 tarihinde satın aldığım gömlek Sürat Kargo'da kaybolmuştur ve elime ulaşmamıştır. Sürat Kargo yetkilileri ile yaptığım görüşmede kargo paketini bulamadılar. Gant müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede benim kaybolan ürünümün bedelini Sürat Kargo'dan tazmin et...

Ankara Armada alışveriş merkezinde bulunan Gant mağazasından 12.04.2025 günü satın almış olduğum ürünler keyfi olarak iade alınmıyor. Mahalle arasındaki bakkal dükkanları bile müşterilerine karşı daha olumlu yaklaşıyor. Özellikle Kent Park alışveriş merkezi ve Armada alışveriş merkezinde bulanan Gan...

Gant online mağazasından 2853402982414901 sipariş numaralı ürün iadem tamamlanıp firma tarafından ücret iadem onaylandıktan sonra (17mart) iade banka hesabıma banka kaynaklı olduğu söylenen nedenlerden aktarılmadı. Bu durum herhangi bir şekilde bana bildirilmedi. Ücret iademin yatmadığını fark ettik...

01.12.2024 tarihinde Bursa Korupark Gant mağazasından eşim bana doğum günüm için kuş tüyü mont hediye aldı. Montu alırken mağazada çok kalın kumaşı olduğu ve asla tüy çıkma sorunu olmadığı, diğer firmalarınki gibi olmadığı tarafımıza anlatıldı. Markanın 10 yıldır kazağını keyifle kullandığım için gö...

Gant mağazasından sürekli alışveriş yaparız. Hediye eşime erkek eşofman takımı aldım. Tek kullanımda eşofman altında tiftiklenme ve yıpranma oldu. Eşofman takımını altüst renkleri tutmuyor. 2. Ürünün kollarında da tiftiklenme görünce her ikisini de incelemeye gönderdik. Uygun fiyatlı markasız ürünle...