Korkmaz Tencere Setinde Dip Kalkanı Çıktı, İade Reddedildi

Trendyol üzerinden Yön AVM satıcısından Korkmaz marka 8 parça çelik tencere takımı satın aldım. Ürünü 3 Şubat’ta aldım ve bir hafta içinde sadece bir kez kullanmama rağmen tencerenin dibi kalktı.

Bu sorun üzerine ürünü iade için gönderdim ancak inceleme sonucunda tencerede “bizlik bir sorun yok” denilerek iadem kabul edilmedi. Hem satıcıyla hem de Trendyol tarafıyla tekrar iletişime geçip itirazda bulundum fakat talebim yine reddedildi.

İlk kullanımda dip kaplaması kalkan bir tencerenin kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayıplı ürün sattıkları ve mağduriyetimi gidermedikleri için yapılan incelemeyi kabul etmiyor, ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.