Kredi Kartı İle Satın Alınan Uzaktan Eğitimde Erişim Sorunu

Shreddet Brothers firmasından 2.250 TL ödeyerek kredi kartıyla uzaktan eğitim satın aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Sürem dolmadan önce tekrar form gönderip programımı düzenlemek istiyordum; tam 1 ayın sonunda bu işlemi yapmak için siteye girmek istediğimde ise sisteme erişemez oldum.

26’sından itibaren, yani 3 gündür siteye girmeye çalıştığımda sayfalar sürekli hata veriyor. Farklı tarayıcılardan ve cihazlardan denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve hala sisteme erişemiyorum. Bu durum nedeniyle aldığım eğitimden faydalanamıyor, program güncellemesi de yapamıyorum.

Firmaya e-posta yoluyla ulaşmayı denedim ancak sistemleri mail atmamı da engelliyor, maillerim karşı tarafa hiç gitmiyor gibi görünüyor. Şu an hem ödediğim ücret hem de eğitim hakkım boşa gitmiş durumda.

Öncelikle erişim sorunumun acilen çözülmesini, uzaktan eğitim sistemine tekrar girebilmeyi ve mağduriyetimin giderilmesi için eğitim süremde uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.