İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Burcu

2 Aralık 2025 10:15154

Fashfed uygulamasından 15 Ekim'de Gant markasından alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için iade oluşturdum ve ardından kargoya verdim. Kargom, 27 Ekim'de Yurtiçi Kargo tarafından 408478546275 gönderi kodu ile firmaya ulaştı. Sonrasında dört defa mail attım ve sürekli olarak gönderi kodunu tekrar tekrar istediler. Kodu verdikten sonra ise hiçbir geri dönüş olmadı ve fiyat iadesi yapılmadı. Aldığım ürün 1.500 TL zamlandı ve şu anda bedeni de kalmadı. Bu nasıl bir sistem, nasıl bir ulaşılmazlık? Mağdurum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı İade Süreciyle Karşılaştım

Barış

Gant

16 Nisan 2025 15:30513

20 Martta teslim aldığım Gant marka (Eren Holding) pantolon üzerime olmayınca iade etmek istedim. Uygulamasından iade ta...lebi oluşturdum. Ek te görebilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünü 13 Nisan a kadar iade edebilirsiniz yazıyordu. 12 nisanda kargo şirketine gittiğimde kodun geçersiz olduğunu söyl...

1 Destek1 Yorum

Gant Online Mağazası İade Sürecinde Gecikme Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Furkan

Gant

9 Haziran 2025 12:49587

Gant online mağazadan aldığım ürünü 21 Mayıs tarihinde iade etmek için kargoya gönderdim ve 22 Mayıs tarihinde kendileri...ne teslim edildi. Üzerinden yasal iade süresinin geçmesinin üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Kendileri ile defalarca kez iletişime geçtim ve her iletişime geç...

1 Destek

Çözüldü

İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

Özka

Gant

23 Eylül 2025 12:59489

"Gant firması (eren grup ) teşekkürler"

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Damla

Gant

10 Eylül 2025 13:03253

Fashfed üzerinden Gant markasına ait 8301241300722738 numaralı siparişim için 10 gün önce fatura kesildi ancak ürünüm ha...len kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken 2-6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti fakat bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ bir gelişme yok. Ayrıca fatura kesildiğ...

İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Ücret Mağduriyeti

Fatmagül

Gant

4 Ekim 2025 11:48411

12 Eylül’de Gant online mağazadan satın aldığım lacivert gömleğin iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipar...iş numaram: 8302486627816756. Ürün, bana hiç ulaşmadan kargo şirketi tarafından 20 Eylül’de doğrudan çıkış birimine iade edilmiş. Kargo firması, faturaya uygun şekilde iade işlemin...

2 Destek