Gömleğin Boyut Sorunu Ve Değişim Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Gant markalı gömleği Ingram Hesap üzerinden pazartesi günü XL beden olarak sipariş ettim ve çarşamba günü elime ulaştı. Ancak ürün beden olarak dar geldiği için XXL beden ile değişim talep ediyorum.

Siparişim elime ulaştıktan sonra firmaya ulaşmak için belirtilen telefonu aradım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine ya da yetkili birine ulaşamadığım için değişim süreciyle ilgili bilgi alamıyor ve talebimi iletemiyorum.

Bedeni küçük gelen bu gömleğin, aynı ürünün XXL beden ile en kısa sürede değiştirilmesini ve değişim sürecine dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 3469 kodlu siparişimin değişim işleminin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.