Gant Gömleklerde Yıkama Sonrası Yırtık Ve Delik Şoku

Terracity Gant mağazasından eşime aldığım iki gömleği yıkamak için makineye attım ve çıktığında birinin manşetinin alt tarafı yırtılmıştı, diğerinin ise kolunda minik bir delik mevcuttu. Çamaşır makinesindeki diğer birçok çamaşırda ise hiçbir sorun yoktu. Yıllardır Miele gibi kaliteli bir makine kullanıyorum, hiçbir kıyafetimizde sorun olmuyor da sizin ürünlerinize mi zarar verdi? Mağazaya gidip ürünleri merkez incelemeye göndermelerini rica ettik. Ancak gelen cevap "kullanıcı hatası" oldu. Sürekli bu markaya çok para verip alışveriş yapan biri olarak nasıl bir kullanıcı hatası yapıp gömlekleri özellikle yırtmış ve mağazaya geri götürmüş olabilirim? Üstelik bu gömlekler sürekli giyilen ve yıkanan ürünler de değil. Mağazadaki görevlinin çözüm sağlamaya çalışmayan, pasif tavırları da cabası. Bir ürün satarken çok ilgili davranırken, sorun olduğunda ürünlerinin arkasında durmayıp gösterilen ilgisizlik gerçekten inanılmaz. Daha önce de aldığımız bazı Gant ürünlerinde sorunlar olmuştu; hırkanın kumaşının kabarması, tişörtlerin bir yıkamada renklerinin solması, kumaşın dağılması gibi. Gant'tan asla hiçbir ürün almayacağım ve etrafımda alışveriş yapan herkesi de uyaracağım. Sizin sattıktan sonra arkasında durmadığınız o ürünlere bir ton para ödüyoruz. Yazık.