to read complaints and reviews, or file yours. 
Gamıngentr isimli online satış kanalından ürün sipariş vermek için firmayı arayıp ürün hakkında bilgi almak istedim. Çağrı merkezine iki defa bağlanmama rağmen, telefonu açan görevli 'Efendim' dedikten sonra dinlemeyi yarıda bırakarak, iki defa da sözüm bitmeden çağrıyı sonlandırdı. Bu firmada muhatap bulamamak, İstanbulbilisim.com.tr gibi örneklerin olduğu ülkemizde tercihlerimi farklı internet sitelerine yönlendirmemde etkili oldu. Önemli olan iletişim...
Gaming gen.tr'den ürün almak için iletişime geçmek için aradım. Saatlerce telefonda beklememe rağmen yanıt veren olmadı. Bu da siteden sipariş verme konusunda tereddüt oluşturuyor. Herhangi bir aksaklıkta ulaşamama korkusu ile sipariş vermedim. Bir yetkilinin iletişime geçerse memnun olurum. İyi gün...
gaming.gen.tr den verdiğim sipariş belirtilen sürede kargoya verilmemiş olup firmanın destek kısmından attığım maile herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Destek numarasından yaptığım aramada 24 sıradasınız diyerek 45 dakika bekletildikten sonra 1 sıraya geldiğimde 20 dakika bekleyip arama süresine ta...
Gaming.gen.tr'den 12 Nisan tarihinde verdiğim siparişin faturasını yanlış kestiğim için bir 17-18 kere aradım. Ancak bu aramaların yalnızca ikisinde, 45 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Yardımcı olacaklarını ve dönüş yapacaklarını söyledikleri halde ne bir dönüş sağlandı, n...
29 Nisan tarihinde gaming.gen.tr üzerinden bir ürün satın aldım. Bu sipariş hakkında bir soru sormak için telefon ile ulaşmaya çalışıyorum ama açan yok, mesaj attım bakan yok. 1 saat boyunca tüm temsilcileriniz nasıl meşgul olabiliyor anlayamadım. 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum muhatap alacak kimseyi...
Yorumlar