İade Onayı Verilen Ürün İçin 30 Gün Bekletilmek İstemiyorum

Gaming.gen.tr üzerinden MSI Forge gc300 model ürünü satın aldım. Ürün için iade/değişim onayı çıkmasına rağmen telefon üzerinden görüştüğüm destek hattı, işlemi ancak 30 gün içinde gerçekleştirebileceklerini söyledi. Bu durumda ne ürünü kullanabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Siparişime ve kayıtlarıma ait tüm sipariş, müşteri ve varsa kayıt numaralarım elimde mevcut olup istenirse tarafımdan kolayca paylaşılabilir. İade/değişim onayı verilmiş bir ürün için 30 gün daha bekletilmek istemiyorum.
Gaming.gen.tr’nin MSI Forge gc300 ürünümü ya en kısa sürede tarafıma teslim etmesini ya da iade sürecimi derhal tamamlayarak ücret iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.

İade gerçekleşti ama firmanın kendi çalışanlarının ne yaptığından haberi yok. Bana ürünü size gönderdik teslim almayın geri gelsin iade alalım diyorlar. Birkaç gün sonra kartıma iadeyi yansıtıyorlar. Gerçekten koordinasyon 0 hiç memnun kalmadım. Bir daha gaming.gen.tr den alışveriş yapmayacağım. Kendi yaptıklarından haberleri yok.















