to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait gaming.gen.tr web sitesi üzerinden 849677 sipariş numarası ve oa32025000043438 fatura numarası ile ana kart, RAM ve işlemci satın aldım. Ürünlerin kurulumunu yaptığımızda sistemden hiçbir şekilde görüntü alamadım. Bunun üzerine firmanın...
19.05.2025 tarihinde Gaming.Gen.tr internet sitesi üzerinden Scyrox v6 model bir mouse satın aldım. Ürünü 7 ay bile olmadan, yaklaşık 1 haftadır kullanırken sol tuşunda optik Switch kaynaklı sürekli basılı kalma ve tuşun içeri gömülmesi sorunu yaşamaya başladım. Yeni ve pahalı bir üründe bu kadar kı...
Asus TUF Gaming VG249QM1A model monitörümü satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda anlık beyaz şeritler oluşmaya başladı. Başta büyük bir problem olarak görmesem de 6. ayda ekran tamamen beyaz şeritlerle kaplandı ve kullanılamaz hale geldi. Üründe üretimden kaynaklı bir panel arızası olduğunu düş...
Gaming gen trden 29.06.2025 tarihinde rx 9070xt ekran kartını 39.000 TL fiyattan satın aldım. Kargonun bana ulaşması 4 gün sürdü. Kargo elime ulaştıktan 5 gün sonra da ürünün fiyatının 33000 TL'ye çekildiğini fark ettim ve hemen kendileriyle iletişime geçtim. Durumu açıkladım. Firma çalışanı mağduri...
Sipariş verdikten 5 dakika sonra siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi aldılar iptal ediyoruz dediler. Aradan 2 saat geçti. Fatura kesildi. Tekrar aradım sorun yok iptal ettik dediler. Aradan 1 saat daha geçti. Ürün kargoya çıktı. Tekrar aradım şimdi de bahane olarak kargo ...
31.08.2024 tarihinde Gaming Gen TR (Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi) 'den sipariş verdiğim Asus rog XG259QNS monitörde ölü piksel olduğunu oyun oynarken gördüm ve sipariş ile birlikte fatura vs. Gönderilmedi tarafıma. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde, anlaşmalı kargo ile tarafları...
24 Aralık 2023 tarihinde gaming.gen.tr sitesinden Razer Barracuda Pro mouse satın aldım. 26 Aralık tarihinde de mouse elime geçti. Mouseu bir süre kullandıktan sonra fark ettim ki mouse 2 tuşunda biraz boşluk vardı. Bu yüzden mouse 2 biraz sallanıyor ve basarken gıcırtı gibi bir ses çıkıyordu. Net c...
24 Nisan 2023 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden sipariş ettiğim hazır sistemin ne faturası kesildi, ne ürün gönderildi. Satın aldığım hazır sistemin açıklamasında "5 iş gününde ücretsiz kargo" yazıyor. Ben ödemeyi 24 Nisan 2023 tarihinde EFT yoluyla yaptım. 25 Nisan 2023 gününün sabah saatlerinde ö...
"9. İş gününde teslim edildi. Teşekkürler."
Gaming Gen TR web sitesinden 282259 numaralı siparişimi 24 Nisan 2023 tarihinde verdim. Ancak hala hazırlanıyor olarak gözükmekte, fatura bile henüz d...
Uzun yıllardır bilgisayar alma planım vardı. Bu planımı gerçekleştirmek için internet platformunda reklamı çok yapılan Gaming.gen.tr'den 23 Nisan 2023 günü siparişimi verdim. Sitede 5 iş gününde kargo yazıyordu ve siparişim 5 iş gününü geçti hala siparişiniz hazırlanıyor demekte müşteri hizmetlerine...
Boşa harcayacak zamanınız çoksa burayı tercih edebilirsiniz. Şikayet var şikayetlerini dinlemediğim için pişmanım. Aynı gün 2 adet sipariş girdim bir ürün yanlış gönderildi. İkinci ürün ise gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak 1 saat sürüyor verdiğim sipariş ile alakalı aradığımda kargoya vere...
24 Nisan 2023 tarihinde satın alma işlemini yaptığım bilgisayarımın üstünden 4 gün geçti ve hala fatura düzenlenmemiş durumda en kısa sürede çözüme kavuşmasını arz ediyorum. Aynı şekilde en hızlı biçimde kargoya verilmesini talep ediyorum lütfen gereğini yapınız.
