to read complaints and reviews, or file yours. 
Şimdi size gaming.gen.tr'nin ne kadar kötü bir marka olduğundan bahsetmek istiyorum. 26 nisanda 103.000 TL vererek sistem topladım. Sistem elime 5 gün içinde ulaştı. Ancak sıfır olmasına rağmen bozuk geldi. Kasanın içindeki RAM'ler sağda solda serbest halde geziniyordu. Daha RAM takmayı bile becerememişler. Sonrasında ürünü geri gönderdim ve sorunun çözülmesini istedim. Ancak hiçbir şey yapmayarak RAM'leri çıkardık taktık oldu diye bilgilendirme yaptılar sonra da bana geri gönderdiler. Tabi bu tamir süreci 1 hafta sürdü. Bu 1 hafta içinde 14 günlük yasal iade hakkımın süresini de yemiş oldular. Bana geri gelen ürünü tekrar kurduğumda arızanın geçmediğimi hala aynı sorunla karşı karşıya olduğumu gördüm. Hemen aradım ve iade etmek istediğimi ürünün çalışmadığını söyledim. Bunun üstüne 14 günlük süreniz doldu eğer çalışmıyorsa ancak iade alabilirim dediler. Ben de çalışmadığını mailden bir video ile gönderdim. Bana bize sistemi geri gönderin değişim yapalım dediler. Ben de değişim istemediğimi iade istediğimi söyledim çünkü aldığım hizmet ve geri dönüşlerden memnun değildim. Bunun üzerine mail atarak iade alamıyoruz. Değişim yaparız dediler. Hem bozuk ürün satıyorlar hem de iade alamayız diyorlar. An itibariyle Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Size verebileceğim tek tavsiye gaming.gen.tr denen markaya yanlışlıkla bile olsa yolunuz düşmesin. Asla memnun kalabileceğiniz bir marka değil.
Merhaba, Gaming Gen TR üzerinden 2 adet Dual RAM satın aldım. Ancak RAM’lerden biri arızalı çıktı. Ürünü aynı firmaya geri gönderdim ve yenisinin gönderilmesini istedim. Kargo teslim edildikten sonra firmayı aradığımda 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bu süreçte bilgisayarıma ye...
Gaming gen TR, 1 ay önce bu şirketten hazır sistem sipariş verdim ve yaşanan sadece mağduriyet oldu. Bilgisayarı kurduktan bilgisayar kendini kapatıp duruyordu. Buna karşılık ben de bilgisayarımı teknik servislerine geri yolladım. Fakat yaptıkları tek şey SSD RAM gibi donanımları değiştirip bana ge...
Gaming Gen TR'den satın aldığım kasa, ayağı kırık ve göçük şekilde geldi. Sorunu hemen bildirip ertesi gün kargoyla geri gönderdim. Ürün Salı günü ellerine ulaştı. Ancak üzerinden bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Bu süre içinde defalarca aradım ve süreci sorduğumda her seferin...
3 Nisan günü gaming.gen.tr üzerinden sipariş verdiğim hazır sistemim 6 Nisan günü teslim edildi ve bilgisayarı kullanmaya başladığım ilk anda açılışta mavi ekran hatası aldım ama daha sürücüler falan kurulu değildir diye umursamadım, devam ettim kullanmaya. Bunun üzerine bilgisayarımı her açışta far...
gaming.gen.tr, ücret iadesini kullanım koşullarına göre "3 gün" içinde yapacaklarını beyan etmelerine rağmen iadeyi yapmamakta ısrar ediyor. Üstelik şu gün mail atacağız efendim, en geç cuma, yok çarşamba, pazartesi kesin diye diye dalga geçer gibi yapıyorlar bunu. Ürün paketlenmeden önce iade taleb...
Yorumlar