to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Türk Telekom mobil hattımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Eneba Game üzerinden 4 defa 636,58 TL olmak üzere toplam 2.546,32 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. O sırada hattım üzerinden herhangi bir alışveriş, üyelik ya da ödeme işlemi gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma “bir şey yapamayız” şeklinde yetersiz bir geri dönüş yapıldı. Hattım üzerinden iradem ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyor, bu harcamaların iptal edilmesini ve toplam 2.546,32 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca mobil hattım üzerinden Eneba Game başta olmak üzere tüm bu tarz üçüncü taraf içerik/oyun/uygulama ödemelerinin tamamen kapatılmasını, hattımın bu tip abonelik ve harcamalara karşı güvence altına alınmasını istiyorum. Yaşanan bu yetkisiz işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Türk Telekom mobil faturamda 14.04.2026 tarihinde saat 22.41’de hattım üzerinden yapılmış gibi görünen eneba isimli firmaya ait 4 adet oyun ödemesi fark ettim. Toplam yaklaşık 2400 TL tutarındaki bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hattımı kimseyle paylaşmıyor olm...
Türk Telekom hattım adıma kayıtlı iken, Nisan ayı faturamda Eneba Game isimli uygulama üzerinden üç kez 511 TL, 633 TL ve 633 TL olmak üzere toplam 1.848 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, hattıma ait cep numara...
Dün akşam saat 19.00–20.00 civarında Turkcell hattım üzerinden Eneba adlı, ne olduğunu dahi bilmediğim bir oyun platformu üzerinden bilgim ve onayım olmadan dokuz kez işlem yapılmış ve toplamda 4.926 TL’lik ücret yansıtıldığını mesajlardan gördüm. Bu işlemler sırasında hattıma gelen herhangi bir ona...
21.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme ile, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan PUBG Mobile üzerinden toplam 1.800 TL’lik üç ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Ben PUBG Mobile oynamadığım ve böyle bir harcama talebim olmadığı halde, 536******* numaralı hat...
18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Eneba üzerinden Vodafone Pay hesabım kullanılarak peş peşe işlemler yapılmış ve toplam 2.594,30 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve o sırada haberdar değildim. Durumu fark eder etmez hem Eneba h...
Yorumlar