Kırık Monitör Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri


Tetanosa aracılığıyla Albedo Bileşim'den 2 adet Gamepower 27 inç 0,5 ms 180 Hz monitör aldım. Bunların 1 tanesi iç ekranı kırık çıktı. Albedo Bileşim'i arıyorum, cevap vermiyorlar. Teknosa ile görüşüyorlar ama benimle görüşmüyorlar. Teknosa, kullanıcı hatası olduğunu ve servise gitmesi gerektiğini bildiriyor. Servis kaydını açtırdığım halde servise bırakmayıp tarafıma geri gönderiyorlar. Ürün tam 1 hafta oldu elime ulaşalı ama Teknosa ve Albedo hiçbir şekilde sonuca ulaştırmıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Sizlere destek vermekten büyük mutluluk duyacağız. İnceleme sürecimiz tamamlandığında tarafınıza, telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Gamepower Türkiye
Ürünü kullanmadan kullanıcı hatası nası olur bunu anlamadım bunu açıklar mısınız kargo teslim alırken kutuda herhangi bir sorun yoktu rapor tutulmadı tutulmadığı için de ürün garanti kapsamı dışında deniyor 2900 TL servis ücret çıkarmış hela etmiyorum
















