Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İncehesap'ta Fan Kontrolcüsü Arızalı, Yanlış Ürün Gönderimi Ve Telefon Desteği Yok

İncehesap üzerinden aldığım Gamepower bilgisayar kasasında bulunan fan kontrolcüsü aylardır arızalı durumda. Ürünü birden fazla kez kendilerine göndermeme rağmen her seferinde bana geri yollanan ürün, kasamdaki fan sistemiyle birebir uyuşmuyor ve sorun çözülmüyor.

Ellerinde birebir aynı ürünün artık bulunmadığını tahmin ediyorum ancak buna rağmen bana uygun olmayan ürünler gönderilerek sorun sürdürülüyor. Fanları tekrar söküp göndermek, bilgisayarı kullanılamaz hale getirdiği için işim açısından da ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu süreci yeniden yaşamak istemiyorum.

Bu süreçte İncehesap ile sistem üzerinden destek kaydı açarak yazıştım, ayrıca telefonla ulaşmayı denedim fakat telefon görüşmesi yapabileceğim bir kanala erişemedim. Şu anda elimde 71574 numaralı destek kaydı ve 23076050035 seri numarası bulunmaktadır.

Şikayetimin çözümü için, yetkili bir kişinin beni telefonla arayarak doğrudan konuyla ilgilenmesini ve kasamdaki sisteme birebir uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Bilgisayarımı tekrar kullanamayacak duruma gelmeden, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

17 Nisan 10:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve İade Problemi

Mustafa

İncehesap'tan aldığım Gamepower isimli faremi, tekerleği bozuk olduğu için garantiye gönderdim. İki kez de aradım, ne za...

Garanti Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve İade Problemi
Garanti Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve İade Problemi
Garanti Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve İade Problemi
1

Gamepower Kasa Parça Sorunları

Mücahid

Gençer gaming ten aldığım kasa sisteminde Fan sıkışmış gibi dönmüyor. Kendilerine ulaşmak imkansız, senelerdir böyle. Ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gamepower Bull T10 Görüntü Gidip Geliyor!

Gamepower BullT10 Görüntü Gidip Geliyor!

Profil fotoğrafı
Eray
Gamepower Monitöre Ekran Gelmiyor

GamepowerMonitöre Ekran Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Batın
Gamepower Bull T10 Panel Ekran Sorunu

Gamepower BullT10 Panel Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet
Gamepower Monitor Ekranı Problemi!

Gamepower MonitorEkranı Problemi!

Profil fotoğrafı
Ercan
Gamepower Kyruse İç Sistemdeki Kablolar Hakkında Liste İsteği

Gamepower Kyruseİç Sistemdeki Kablolar Hakkında Liste İsteği

Profil fotoğrafı
Karışık
Gamepower Gasket Elite X Klavye Hatalı Ürün

Gamepower GasketElite X Klavye Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Oğuzhan