Gamepower Eva7 Klavye Kablolu Moda Çalışmıyor, ESC Tuşu Yanıp Sönüyor Ve Bilgisayarda Görünmüyor

Trendyol üzerinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Gamepower Eva7 model klavye satın aldım. Ürün dün elime geçtiği andan itibaren klavyede ciddi bir sorun yaşıyorum. Klavyeyi bir türlü kablolu Moda alamıyorum, sürekli esc tuşu yanıp sönüyor ve ne yaptıysam bu durumu düzeltemedim. Klavye, bilgisayardaki driver kısmında da görünmüyor.
Gamepower Eva7 60m software programını kullanıyorum, farklı USB portlarında ve başka girişlerde de denedim fakat sonuç değişmedi. Kullanım kılavuzunda da neredeyse hiçbir detaylı bilgi yer almadığı için sorunu kendi başıma çözmem mümkün olmadı.
Ürün daha elime geçeli bir gün olmuşken bu şekilde kullanılamaz durumda olması sebebiyle, sorunun giderilmesi için tarafıma net bir çözüm sunulmasını, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve onarım, bire bir değişim ya da iade/ücret iadesi gibi uygun görülecek çözüm yolunun uygulanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram IN32026000036815’tir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,














