Yeni Aldığım Klavye Kablosuz Modda Çalışmıyor Sadece Kablolu Kullanabiliyorum
Gamepower Eva 7 model klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü alalı henüz 5 gün oldu. İlk iki gün boyunca kablosuz olarak sorunsuz kullanabildim, ancak 19-21 Ekim tarihleri arasında bir anda kablosuz bağlantı problemi yaşamaya başladım. Şu anda klavye sadece kablolu olarak çalışıyor, kablosuz Moda geçmiyor fakat şarj oluyor. Fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun düzelmedi.
Ürün garanti kapsamında ve kutusu, faturası elimde mevcut. Teknik servis ile görüştüğümde ürünü garantiye göndermemi söylediler. Ben ise ürünün aynısı ile değişimini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Bilgi yerine yarın garantiye göndereceğim baktığınız için teşekkürler















