to read complaints and reviews, or file yours.Kablosuz Klavye Bağlantı Sorunu Ve Değişim Talebi
18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Keçiören adresime teslim edilen Gamepower Eva 7 kablosuz klavyeyi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra USB alıcıyı bilgisayarıma taktım ve ilk başta kablosuz olarak çalıştı. Ancak kısa bir süre sonra kablosuz bağlantı tamamen kesildi ve klavye sadece kablo ile çalışıyor, kabloyu çektiğimde ise hiçbir şekilde çalışmıyor. USB alıcıyı farklı bilgisayarlarda ve farklı USB portlarında denememe rağmen sonuç değişmedi, sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor. Üründe herhangi bir fiziksel hasar, kırık veya yanık izi de bulunmuyor.
Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut, teslimat numaram: 9947812937. Ürünü 1850 TL üzerinde bir bedelle satın aldım ve bu sorunu yaklaşık 4 saattir yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Klavye kablosuz olarak çalışmadığı için mağdur oldum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
