to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Oyunlar Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
21.09.2026 tarihinde saat 23.30 sıralarında Gamefix web sitesinden 5 adet oyun satın aldım. Sipariş numaram SP-20260921-D3D958’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 260 TL olarak yaptım ve ödeme sorunsuz şekilde alındı.
Ancak satın aldığım oyunlar tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir tanımlama yapılmadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi de göremedim. 21.09.2026 saat 23.50 civarından itibaren Gamefix’in WhatsApp destek hattına ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ödemesini yaptığım 5 oyunun derhal hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda ödediğim 260 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp destek hattından da konu hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayetten sonra 22.09.2026 tarihi saat 16:00 sıralarında kullanıcı adları ve şifreler geldi fakat giriş yapabilmek için şu an da e-postaya gelen kodun destek hattı tarafından iletilmesini bekliyorum (22.09.2026 saat 20:00)
22.09.2026 saat 22:00 da ekranın ss ini istediler iade isteğinde bulunduğumu söyledim yemek molasında olduklarını ve hemen halledelim sırasıyla dediler fakat iade talebinde bulunduğum için reddettim 25.09.2026 saat 21:30 da tekrar yazdılar 26.09.2026 saat 14:30 da cevap verdim aynı gün 16:30 gibi onlar cevap verdi ve 17:30 gibi iade edemeyeceklerini ama hesaplar konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler ücret iadesi için bekleyeceğimi söyledim
27.09.2026 tarihinde internet sitelerinin destek bölümünden cevap olarak WhatsApp destek hattından hesap bilgilerini alabilirsiniz dendi
15.10.2026 tarihinde iade işlemine başladık demelerine rağmen ücret iade edilmedi aynı gün fatura talebinde bulundum faturayı bulamayız dediler
8 Kasım 2026 tarihi ile hala daha ücret iadesi yapılmadı sitelerindeki destekten WhatsApp üzerinden iletişime geçin mesajı alıyorum
