Gamefix'ten Satın Aldığım Steam Hesabında Vaat Edilen Oyunlar Yok

Gamefix üzerinden bugün web sitesinden 36 TL ödeyerek kart ile bir Steam hesabı satın aldım. Sipariş numaram 33214’tür. İlanda vaat edilen oyunların hesapta bulunacağını belirtiyorlardı ancak tarafıma teslim edilen hesapta bu oyunlar yoktu.

Durumu WhatsApp destek hattına ilettiğimde bana gizlenmiş oyunlara bakmam gerektiği söylendi. Gizli oyunlar kısmını da kontrol ettim fakat vaat edilen oyunlar orada da yer almıyordu. Bunu hemen tekrar WhatsApp üzerinden bildirmeme rağmen yaklaşık 1 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Gamefix’ten, ilanlarında vaat ettikleri oyunlara gerçekten sahip bir Steam hesap bilgisi sağlamalarını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.