Hesap Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

Gamefix Store üzerinden yaklaşık 40 dakika önce Blood of the Dawnwalker adlı oyun için bir hesap satın aldım. Satın alma sırasında ürünün anında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hesap bilgileri tarafıma ulaştırılmadı.

Satın alma sonrasında WhatsApp üzerinden hesabın bilgilerini ileteceklerini söylediler. Ancak yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtlanmıyor ve hesap bilgileri paylaşılmıyor. İşlem için 300 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. İlgili görüşmelerde bana verilen referans numarası #SP-20260909-9E57C7 olarak görünüyor.

Hesabın derhal söz verildiği şekilde teslim edilmesini, aksi halde 300 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.