Oyun Kodu Teslim Edilmedi Ve WhatsApp Destek Hattı Yanıtsız

Gamefix internet sitesinden 19 Ocak günü saat 20.30 civarında banka kartı ile yaklaşık 30 TL ödeyerek Kingdom Come Deliverance adlı oyunu satın aldım. Satın alma işleminden sonra oyunu teslim almak için sitede belirtilen WhatsApp destek hattı üzerinden +994 ile başlayan numaraya yazdım, ancak satıcı aktif görünmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu sitede daha önce de benzer teslimat sorunu yaşadım. Destek hattına bu geri dönüş problemini, WhatsApp sistemlerinin zayıf olduğunu ve bu sürecin otomatikleştirilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen bu uyarılarıma herhangi bir yanıt verilmedi; sadece daha önce satın aldığım bir oyunun teslimat bilgilerini göndermekle yetindiler, mevcut siparişimle ilgili ise bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım Kingdom Come Deliverance oyununun tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Oyun kodunun hâlâ gönderilmemesi ve destek hattından da düzgün bir şekilde geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.