Yeni Laptopumda İlk Günden Siyah Ekran Ve Kilitlenme Sorunu

Gamegaraj Slayer X5T model laptopumu 4 Nisan 2026 tarihinde 47.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden beri oyun oynarken siyah ekran hatası alıyorum ve bilgisayar tamamen kilitleniyor. Ekran gittiği anda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve sadece güç tuşundan kapatıp yeniden açmak zorunda kalıyorum.

Son iki gündür her oyun oynayışımda bu sorun tekrarlıyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu kadar yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir cihazın ilk günden itibaren bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Gamegaraj’dan cihazımın incelenerek ayıplı ise değiştirilmesini veya gerekli görülürse sorunun kalıcı şekilde giderilmesi için onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu problemin garanti kapsamında hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum.