to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Masaüstü Bilgisayar Sürekli Kapanıyor, Sorunum Çözülmedi
07.11.2025 tarihinde Game Garaj’dan sipariş ettiğim toplama masaüstü bilgisayar Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Bilgisayarın bileşenleri takılı olarak geldi, yalnızca kule tipi soğutucu fanını ve ekran kartını kendim taktım. Windows 11 Pro yükledim ve kurulumu sorunsuz tamamladım. Ancak bilgisayar açıldıktan 10-15 saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve sürekli döngüye giriyor. Masaüstünde hiçbir işlem yapamıyorum, 1 gündür uğraşıyorum ve Windows’u defalarca onarmayı denedim, herhangi bir eksik dosya veya yükleme problemiyle karşılaşmadım.
Fanlar düzgün şekilde çalışıyor. Tüm donanımları çıkarıp tekrar taktım fakat sorun devam ediyor. Özellikle RAM’leri çıkardıktan sonra bilgisayar uzun süre RAM’leri görmedi ve bu nedenle Game Garaj canlı destek ile görüştüm. Canlı destek, hafta içi teknik servisi aramamı önerdi. Bilgisayarım 2 yıl garantili ve garanti belgesi mevcut. Ürünün toplam ücreti 60.000 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Bilgisayarı teslim aldığım ilk andan itibaren bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir işlem sonrası değil, kendi kendine gerçekleşiyor.
Büyük bir hevesle aldığım bilgisayarın bu şekilde çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bilgisayarın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Ürün tarafımıza ulaştırıldıktan sonra incelemeleri sağlanıp, olabildiğince hızlı şekilde sorun giderilip tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Herhangi bir konuda bizlerden bilgi ve destek almak için iletişim kanallarımız üzerinden bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Game Garaj olarak, siz değerli kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunmak ve tüm sorularınızı yanıtlamak için buradayız. İletişim Saatlerimiz: Hafta içi: 09:00 – 18:00 Cumartesi: 09:00 – 14:00 Belirtilen mesai saatleri içerisinde bizlere çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda web sitemizde yer alan Canlı Destek bölümünden anlık olarak destek alabilirsiniz. Bize ayrıca e-posta ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden de ulaşabilirsiniz:
