to read complaints and reviews, or file yours. 
Game Garaj firmasından satın aldığım Slayer R9T model laptop, aldıktan yalnızca yaklaşık 2 saat sonra tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bugüne kadar kullandığım hiçbir elektronik üründe arıza yaşamamışken, bu kadar kısa sürede bozulması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası hem telefonla hem de Hepsiburada aracılığıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri temsilcilerinin tavrı son derece ilgisiz ve saygısızdı. “Elektronik ürünün bozulmayacağının garantisi olmaz, 5 dakikada da bozulabilir” şeklinde savunma yaparak, yaşadığım mağduriyeti küçümseyen ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşım sergilediler. Ürünün görsellerini de paylaştım, buna rağmen yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.
Ürünü firmaya gönderdim ancak hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de müşteri hizmetlerinin tutumu kabul edilebilir değildir. Sorumlu kişi ve birimler hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmaya gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Gamegaraj gg Slayer R9T3D-5070Ti c2 model laptopumda, ilk günden itibaren anlık donmalar yaşanmaktadır. Bu donmalar sürekli olarak devam etmekte ve cihazı verimli kullanmamı engellemektedir. Öncesinde 2. M2 disk üzerinde w11 kurulumu w10 kurulu...
Gamegaraj’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Slayer 4 model laptopumda, ilk aldığım ay içinde ekranda ara ara karıncalanma ve görüntü gidip gelme...
Game Garaj’ın resmi sitesinden satın aldığım Slayer-R9t RTX 5070 model laptopumda, yaklaşık bir aydan kısa bir süredir ıps panelde ışık sızması ve USB 3.0 port girişlerinde arıza sorunları yaşamaktayım. Sorunları fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem ...
Game Garaj’ın Hepsiburada’daki kendi mağazasından, 474 994 51 73 sipariş numarasıyla satın aldığım Game Garaj Slayer X7T 5070 model laptop, elime geçtiği ilk günden itibaren ciddi donanımsal sorunlar yaşatıyor. Hiçbir işlem yapmasam bile cihaz aşırı ısınıyor, fanlar sürekli yüksek devirde çalışıyor ...
Yorumlar