to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gelmediği İçin Hızlı Çözüm Talebi
Gallery Crystal uygulaması üzerinden almış olduğum ürünlerin bir kısmını boyutları sebebiyle iade etmek istiyorum. 29.05.2026 tarihli, Sipariş numarası ts2905107422 olan siparişimdeki 6 parça ürünü iade etmek için talep oluşturdum. İade durumunu kontrol edin dediğimde “müşteri iade için talep oluşturdu” şeklinde açıklaması görünüyor. Ama tarafıma ne bir kod ne de alakalı bir mail gelmedi. Konuyla ilgili süre aşımı gerçekleşmeden, en kısa süre içerisinde bir iade kodu iletilmesini talep ediyorum. Gereğini arz ederim.
Merhaba Zeynep Hanım, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.. İade Kodu Gelmediği İçin Hızlı Çözüm Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
Yetkili kişi hızlı ve ilgili bir şekilde tarafıma dönüş yaparak şikayetimle ilgili çözüm konusunda yardımcı oldu. İade kodu tarafıma sağlandı. İade süreciyle ilgili firma ile iletişimimiz devam edecektir.
