to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termos Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
20 Mayıs 2026 tarihinde gallery Cristall’in internet sitesi üzerinden 1.282,98 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram TS2005106855’tir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hala “kargo hazır” yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.
Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum. Mail de attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Beş günde bir termosun kargoya bile verilmemesini kabul edemiyorum.
Stanley termosun en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 1.282,98 TL bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşegül Hanım, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Stanley Termos Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
