Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Üzerinden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Instagram Üzerinden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
profile
04 Nisan 13:25
543

Instagram üzerinden Galler giyim adlı sayfadan 3 gün önce 4 adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 1000 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim pantolonlar yerine paket içinden tamamen alakasız eşofmanlar çıktı.
Durumu fark eder etmez firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim, mesaj atarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunun çözümüne yönelik ciddi bir adım atılmadı ve muhatap bulamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimsiz bırakılmam nedeniyle kendimi dolandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka tüketiciler tarafından da yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

Can
Can
11 Nisan 15:54

Sipariş ettiğim pantolonlar yerine eşofmanlar geldi, Instagram üzerinden firmaya bildirimde bulundum ama yanıt alamadım. Kargo şirketiyle de iletişime geçtim, hiçbir dönüş olmadı. Firma sadece kahve taşıma firması olduğunu söyleyerek sorumluluğu reddetti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Guler
Guler

Bende aynı şekilde 4 erkek pantolonu dedim tam tersi çok küçük beden olarak bayan pantolon geldi 1000 TL iade istedim kimse dönmedi

Halil
Halil

Aynısı benimde başıma geldi Gün kargo dağıtım aracılık hizmetleri diye bir firma gönderici gözüküyor bende ben firmaya WhatsApp'tan mesaj yoluyla ulaştım iade kodu gönderdiler ürünü teslim alıp perşembe günü öğlen ödemeyi geri gönderdi ben parayı aldım çok yardımcı oldu sağ olsun eğer size de aynı firma gönderdiyse oraya ulaşabilirsin kargo poşetinde gönderici gün kargo yazıyorsa sizde de oraya ulaşabilirsiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Ate Wear'den Aldığım Pantolon İçin İade Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
27 Mart 11:21
610
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesabından Aldığım Eşofman İçin Gecikmiş Kargo Ve İptal Talebi

profile
03 Ocak 17:06
268
Benzer Şikayet Yaz