İzinsiz Otomatik Abonelik Yenilemesi Ve 2.286 TL İade

GS Plus uygulaması üzerinden iPhone cihazımda bir yıllık GS Plus Premium aboneliği satın almıştım. Buna rağmen kart bilgilerim bana herhangi bir onay ekranı sunulmadan sistemde kaydedilmiş ve 03.08.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 2.286 TL çekim yapılarak aboneliğim bir yıl daha rızam olmadan otomatik olarak yenilenmiştir.

Tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan para çekilmesini hukuka ve dürüstlük kurallarına aykırı buluyorum. Uygulama içinde bu konuda muhatap bulabileceğim bir kanal bulunmamakta, aboneliğimi iptal ettirmek ve iznim olmadan çekilen bu tutarın iadesini talep etmek için açtığım destek talebine de herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Şu anda aboneliğim istemim dışında otomatik olarak yenilenmiş şekilde devam etmektedir.

İzinsiz çekilen 2.286 TL’nin derhal Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini, GS Plus Premium aboneliğimin hiçbir şekilde otomatik yenileme olmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde tutulmamasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.