GS Plus Dijital Abonelikte İzinsiz 2.286 TL Çekim Ve Yanıtsızlık Şikayeti

GS Plus dijital abonelik hizmetiyle ilgili yaşadığım izinsiz para çekimi hakkında yazıyorum. Geçen yıl kendi isteğimle bu platforma abone olmuştum. Ancak bu ayın 26’sında bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 2.286 TL tutarında bir çekim yapılmış durumda. Herhangi bir onay vermediğim, aboneliği yenilemek için işlem yapmadığım ve bu konuda bilgilendirilmediğim halde kartımdan para çekilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kredi kartı hareketlerimde bu işlemi görmeme rağmen bankam güvenlik sebebiyle ayrıca belge paylaşmadığını belirtti. GS Plus tarafına ulaşmaya ve durumu bildirmeye çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Ne e-posta yoluyla ne de diğer iletişim kanallarından tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.

İznim dışında çekilen 2.286 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve aboneliğim yenilendiyse de iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.