to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Abonelik Yenilemesi Ve 2.286 TL İadesi Talebi
GS Plus uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik yenilemesi yapılarak bugün kartımdan otomatik olarak 2.286 TL çekildi. Sözleşmede otomatik yenileme ibaresi olsa bile, bir tüketici olarak bu yenileme işlemine onay vermediğimi, itiraz ve iptal hakkımın bulunduğunu düşünüyorum ve bu hakkımın dikkate alınmasını istiyorum.
Durumu fark eder etmez aboneliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ancak uygulama içinde ulaşabileceğim bir destek hattı ya da canlı yardım kanalı bulunmuyor. Sadece yardım bölümünden mail atabildim. Bankamla da görüştüm, işlemin şu an provizyonda olduğu ve bu nedenle itiraz oluşturulamadığı, yarın tekrar aramam gerektiği söylendi. Bankamla itiraz sürecini de takip edeceğimi, gerekmesi halinde resmi mercilere başvurmayı da değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilen bu otomatik abonelik yenilemesi nedeniyle çekilen 2.286 TL tutarının tarafıma iadesini ve aboneliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
