Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sesli Çalışan Sineksavar Beklenen Performansı Gösteremedi, Tam İade İstiyorum

Minox marka sineksavar ürünü için Galaxy Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Üzerinden internetten alışveriş yaptım. Ürüne 599 TL ödemeyi elden yaptım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sesli çalıştığını, ancak sinekleri yakalamadığını ve beklediğim performansı hiç göstermediğini gördüm.

Bu nedenle 17.08.2026 tarihinde ürünü iade ederek 599 TL bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Şu ana kadar firma ile ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim, ancak bu şikayetim sonrasında iademin alınmasını ve ödediğim 599 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

8 Eylül 08:24 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. Haftaiçi ; 09:00 / 17:00 ve haftasonu cumartesi günü ise , 09:30 / 14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Farklı Gelen Ürün

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Farklı Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Muhammet
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanlış Ürün Gönderilmiş

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Yanlış Ürün Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Vip
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Kötü Ürün, Kullanılamıyor

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Kötü Ürün, Kullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Farklı Ürün Gönderilmiş, İade Etmek İstiyorum

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Farklı Ürün Gönderilmiş, İade Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Huseyin
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Kırık Ürün Geldi!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Fikret
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Bağlantı Yok Kapak Kısmın Ortasında Kırık Var!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Bağlantı Yok Kapak Kısmın Ortasında Kırık Var!

Profil fotoğrafı
Rahime