to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Çekim Gücü Sağlamayan Mini Süpürge
Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden taşınabilir mini süpürge ürününü satın aldım ve ürün dün elime ulaştı. İlanda ve videoda anlatılan özelliklere güvenerek aldığım bu ürün ne anlatıldığı gibi çekim gücüne sahip ne de performans olarak beklentiyi karşılıyor. Ürünü şarja takıp denememe rağmen çok zayıf çalışıyor ve neredeyse hiç hava üflemiyormuş gibi bir performans sergiliyor.
İlanda gösterilen ve vaat edilen güç ile elime ulaşan ürünün çalışma performansı arasında ciddi fark var. Bu sebeple üründen memnun kalmadım ve kullanmak istemiyorum. Sipariş numaram 2754842963631’dir.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Galksi Aracılık Hizmetler üzerinden bir el süpürgesi satın aldım. Ürün elime dün ulaştı. Sipariş verirken paylaşılan videoda çok güçlü ve etkili bir çekim gücü olduğu gösteriliyordu ancak gelen ürün videodaki gibi değil, çekim gücü son derece zayıf ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Bu ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 850 TL ödedim. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Firma ile henüz telefon, WhatsApp vb. Herhangi bir iletişime geçmedim, yaşadığım mağduriyetin buradan görülerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Galaksi Kargo olarak iyi günler dileriz.
