Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Bozuk Ve Çalışmayan Bir Ürün Gönderilmesi Nedeniyle Mağdur Oldum

Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden 27.06.2026 tarihinde kapıda nakit ödemeyle bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü denemek istediğimde tıraş makinesinin hiç çalışmadığını gördüm ve ürünü kullanamadım.
Bozuk ve çalışmayan bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutar ile birlikte uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Elimde ürünün gönderildiği açık adres bilgisi mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Firmadan ayıplı ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade–para iadesi sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Galaksi Kargo olarak iyi günler dileriz.
Mağduriyetim çözüldü hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı çok teşekkür ederim
Rica ederiz , Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.




















