Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Bozuk Ve Çalışmayan Bir Ürün Gönderilmesi Nedeniyle Mağdur Oldum

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Bozuk Ve Çalışmayan Bir Ürün Gönderilmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
Ugur'un Teşekkür Mesajı
Mağduriyetim çözüldü hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı çok teşekkür ederim

Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden 27.06.2026 tarihinde kapıda nakit ödemeyle bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü denemek istediğimde tıraş makinesinin hiç çalışmadığını gördüm ve ürünü kullanamadım.

Bozuk ve çalışmayan bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutar ile birlikte uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Elimde ürünün gönderildiği açık adres bilgisi mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Firmadan ayıplı ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade–para iadesi sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

29 Haziran 14:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.

Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Galaksi Kargo olarak iyi günler dileriz.

Ugur
9 Temmuz 15:17

Mağduriyetim çözüldü hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı çok teşekkür ederim

Rica ederiz , Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanıltıcı Ürün, Yanlış Ürün

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Yanıltıcı Ürün, Yanlış Ürün

Profil fotoğrafı
Ali
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Hatalı Ürün; Sadece Şarj Bağlı Çalışıyor!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Hatalı Ürün; Sadece Şarj Bağlı Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Eray
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Sipariş Süreci!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Serhat
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Ürünler Kırık, Para İademi İstiyorum!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Ürünler Kırık, Para İademi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nehir
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Kutu Boş Geldi, İade İstiyorum!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Kutu Boş Geldi, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Selimcan
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanlış Ürün Gönderimi

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Yanlış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Hasan