to read complaints and reviews, or file yours.Kurumuş Fidan Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nden PTT üzerinden “Şok begonvili paketi” olarak 3 adet pembe, sarı ve turuncu fidan siparişi verdim. Kargo 24 Ağustos’ta verilmiş, ürünler ise 29 Ağustos tarihinde Antalya Kumluca PTT şubesine teslim edilerek tarafıma ulaştırıldı. Paketi açtığımda üç fidanın da tamamen kurumuş halde olduğunu gördüm.
Canlı ve sağlıklı gelmesi gereken ürünlerin bu şekilde kurumuş olarak teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da aynı ürünlerin sağlıklı ve canlı fidanlar olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
alıcının mağduriyeti giderilmiştir, ücret iadesi gerçekleşmiştir
