Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Canlı Olmayan Ahududu Fideleri İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
30 Nisan 13:49
852
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“İade işlemi hemen gerçekleşti ilgilendikleri için teşekkürler.”

Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden ahududu fidesi siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünler canlı fide değil, adeta kuru birer dal parçası şeklindeydi. Bugün PTT Kargo ile iş adresim olan Ankara Yenimahalle’de teslim aldığım bu ürünler, siparişte vaat edilen fidelerle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

PTT müşteri numaram 5060***54’tür. Kargo görevlisi arama yoluyla ulaştığında da sadece “gönderiniz var, alın” denildi, ürünün içeriği ya da durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elden toplam 1300 TL ödeme yaptım ve karşılığında kullanılamaz, kuru dallar geldi.

Ödemiş olduğum ücretin iadesini veya sipariş ettiğim ahududu fidelerinin sağlıklı ve canlı bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

30 Nisan 14:38 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Oğuzhan
Oğuzhan
04 Mayıs 15:42

İade işlemi hemen gerçekleşti ilgilendikleri için teşekkürler.

Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz