Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle 1000 TL İadesi Talebi


Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden ahududu fidesi siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünler canlı fide değil, adeta kuru birer dal parçası şeklindeydi. Bugün PTT Kargo ile iş adresim olan Ankara Yenimahalle’de teslim aldığım bu ürünler, siparişte vaat edilen fidelerle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
PTT müşteri numaram 5060***54’tür. Kargo görevlisi arama yoluyla ulaştığında da sadece “gönderiniz var, alın” denildi, ürünün içeriği ya da durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elden toplam 1300 TL ödeme yaptım ve karşılığında kullanılamaz, kuru dallar geldi.
Ödemiş olduğum ücretin iadesini veya sipariş ettiğim ahududu fidelerinin sağlıklı ve canlı bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.




Galaxy Arıcılık Hizmetleri Limited Şirketi Mersin Mezitli Merkez Mahallesi İsmet İnönü Bulvarı şubesinden, müşteri numaram 5060***54 ile 1 adet pomak üzüm fidanı sipariş ettim. Bugün elime ulaşan kargoda ürünün dalı kökten tamamen kırık şekilde geldi. 599 TL ödediğim ürün, kuru ve kırık bir dal gibi...
Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden güneş enerjili, hatlı ve 1 yıllık internetli bir kamera siparişi verdim. Ancak 17 Nisan’da PTT Kargo ile adrese t...








Yorumlar